to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde 600 TL’ye Çıkan Aşırı Zammı Kabul Etmiyorum
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde kullanıyorum. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 30 Mayıs’ta sona erecek. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ücretlendirme hakkında bilgilendirildim ve aynı tarife için aylık tutarın yaklaşık 600 TL olacağı söylendi.
Mevcut şartlarda böyle bir artışın makul olmadığını düşünüyorum ve yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan, aynı tarifemi mümkün olduğunca önceki ücretime yakın bir bedelle, tercihen aynı fiyattan devam ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fiyatların bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi.
Müşteri sadakatim ve uzun süreli aboneliğim de göz önünde bulundurularak, mevcut tarifemin benzer bir ücretle devam ettirilmesi veya makul bir alternatif sunulması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde arama yapılmedı yalan dolan bir şekilde aradık ulaşamedık deniliyor
