to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 1300 TL Yüksek Fatura Ve Tarifede Düzeltme Talebi
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 0543********53 numaralı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra Mayıs ayına ait faturama, taahhütsüz olarak 1.300 TL yansıtıldı. Eşim emekli ve bu tutarlar arasında gerçekten zorlanıyoruz.
Taahhüt bitiminden sonra tarafıma bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak mağduriyet yaşamadan, bütçemize uygun bir şekilde hattımın devam etmesini istiyorum.
Hattım için emeklilik durumumuzu da dikkate alarak, mümkün olan en uygun ve makul tarifeye geçirilmemi ve Mayıs ayındaki bu yüksek faturadan kaynaklı mağduriyetimin incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
