İzinsiz Clipo Aboneliği Ve Aylık 239 TL Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir servis...e abone olduğumu, Vodafone’tan gelen mesajla yeni öğrendim. Yaklaşık 2–3 ay
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir servis...e abone olduğumu, Vodafone’tan gelen mesajla yeni öğrendim. Yaklaşık 2–3 ay
Yakınımın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hatta, Aralık ayı faturasına aramadığımız bir yurt dışı numara nedeniyle 3...212 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında 22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 06:08’de +31 858 002 238 numarasının yaklaşık bir saat süreyle arandığı görülmektedir. Ha
Vodafone hattıma Ekim ayında bilgim ve isteğim dışında bir paket tanımlandı...ğını ve bunun faturama çok yüksek bir tutar olarak yansıdığını öğrendim. No
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca mo...bil verimi Vodafone hattımdan kullanmadım, internet erişimimi tamamen diğer
"Kısa sürede dönüş yapıldı, fatura düzeltimi yapıldı. İnternetin genel olarak çekmesindeki sıkıntı ile de ilgileneceklerini söylediler."
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce mevcut tarifemi aynı şekilde deva...m ettirmek, ancak daha uygun fiyata kullanmak üzere işlem yapıldı. Görüşmem
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt yenileme sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Aralık ayında taahhüt yenil...eme işlemi yapıldı ve 15 gün içinde caymam durumunda cayma bedeli olacağını bildiğim için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp ne kadar çıkacağını sordum. Bana 272,07 TL cayma bed
Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihli faturamda, abonelik ücreti hariç olmak üzere bu ay toplam 323,81 TL vergi yansıt...ıldığını gördüm ve toplamda 648,75 TL ödeme isteniyor. Uzun süredir her ay normal abonelik ücretim dışında, diğer hatlara göre oldukça yüksek sayılabilecek şekilde iki ayrı vergi ö
Vodafone’a kayıtlı 0553******* numaralı hattımda yaklaşık 1 aydır “Faturama Yansıt” limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. On...line işlemlerde ve sistemde faturaya yansıtma limitim 0 (sıfır) olarak görünmesine rağmen Apple ve Google servislerinde bakiye görünüyor. Ancak bu bakiyeyi ne anında bakiye olarak
"İlginiz için teşekkür ederim. Tarafımla iletişime geçilerek hızlı bir şekilde sorun çözüme kavuşmuştur."
Kurumsal hatlarım için operatör değişikliği yapmak amacıyla Vodafone’a başv...uru yaptım. İki ayrı kurumsal hattımdan biri sorunsuz şekilde Vodafone’a ta
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım, hattım kapanmasın diy...e sadece açık kalsın istediğim için faturalı hâle geçirmek istedim. Müşteri
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarih...inde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyet nedeniy
Vodafone cep telefonu hattım için geçtiğim tarifede ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarifen...in aylık ücretini 379 TL olarak görüp bu bilgiye güvenerek bu tarifeyi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım her seferinde bu tutarın oldukça üzerinde geliyor. İlk aylar
Vodafone’dan Aralık ayında iki adet hat aldım. Hatlarım açıldığı günden bu yana ne interneti ne de dakika kullanımını do...ğru düzgün sağlayamadım, hattı fiilen kullanamıyorum. Ev adresim olan Hatay Kırıkhan, Bahçelievler Mahallesi, Şehit O*** K***** Bulvarı, Ceylanlar Sitesi j Blok kat 6 daire 26’da ç
Vodafone’a ait 0506 xxx xx xx numaralı hattım için bu ay gelen faturamda he...m tutar artışı hem de faturanın erken kesilmesi sorunu yaşadım. Önceki ayla
"Şimdilik düzeltildi. Teşekkürler şikayet var ekibi"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce faturasız hatta aylık sınırsız bir paket satın aldım ve bu paket içi...n yaklaşık 1000 TL ödedim. Paketi yalnızca iki gün kullanmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeleri incelerken onay verdim; ancak mevcut paket haklarım ve ödediğim
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21 Aralık’ta bitti, ben de 22 Aralık 2025 tarihinde hattımı faturasız kullanıma g...eçirmek için talepte bulundum. Buna rağmen Ocak ayında hatta tekrar fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesim tarihinde iptal olacağı söylendi, ancak kesim tari
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
21.01.2026 tarihinde biten faturalı cep telefonu hattı taahhüdüm için Vodaf...one tarafından 15.01.2026 tarihinde arandım ve Red 50 tarifesi için aylık 6
Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefo...num neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 18 Ocak günü faturadan çıkış yapmak için müşteri hizmetlerini aradı...m ve özellikle çıkış yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen faturadan çıkışım yapılmadı, aksine tarifem yenilenmiş. Ben açıkça çıkmak istediğimi söylemişken tarifenin yenilenmesi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan başlatıldığını öğrendiğim Cepte...fun ve Allinmobi abonelikleri nedeniyle fatura kesim tarihinde içerik ücret
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı ödüyorum ancak son ödeme tarihini sadece 3–5 gün geçirdiğimde hattım ...hemen kısıtlamaya alınıyor, üzerine bir de hat kapatma ve tekrar açma ücreti yansıtılıyor. Bu durumun hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyo
Vodafone abonesiyim ve faturalı olan hattımı 21.01.2026 tarihinden itibaren faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem... için 21.01.2026 günü saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra talebimi ilettim ve faturasız hat birimine yönlendirildim. Ancak bu
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Her ay... ortalama 580 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada açık, mantıklı bir kalem göremiyorum. Herhangi bir ek paket, özel bir aboneli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100