to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Vodafone Faturası Ödemesi Sonucu Fazla Tutarın Akbank Hesabıma İadesi Talebi
Vodafone cep telefonu hattıma ait 01.06.2026 tarihli 449,75 TL tutarındaki faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerden biri Akbank üzerinden, diğeri ise Yapı Kredi Bankası üzerinden yapıldı. Bu nedenle, fazla yapılan ödemenin Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bankam ile görüşmem gerektiği söylendi. Daha sonra bankamla görüştüğümde ise ödemenin kendilerinden çıktığını, dekont ile Vodafone ile görüşmem gerektiğini ifade ettiler. İki kurum arasında yönlendirilip sorunum çözülemedi.
Ekli dekontlarım dikkate alınarak, mükerrer gerçekleşen ödemenin tespit edilip fazla tahsil edilen tutarın Akbank hesabıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
