to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi İçin Uyumlu Tarife Değişikliği Reddedildi
Vodafone hattımda taahhüdüm Haziran ayı sonunda bitecek. Taahhüt bitimine yakın bir süredir daha uygun ücretli bir fatura ödemek için Uyumlu tarifesine geçmek istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak Uyumlu uygun fatura tarifesine geçiş talebimi iletiyorum ancak görüştüğüm temsilciler böyle bir fatura/tarife olmadığını söylüyor. Oysa ben bu tarifeyi daha önce araştırdım ve bu nedenle özellikle Uyumlu tarifesine geçmek istediğimi belirtiyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm bittiğinde Uyumlu tarifesine geçişimin yapılmasını ve talebimin net, anlaşılır bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
