Vodafone Fatura hat

Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek paket yüklenmiş ve bu paket için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu nedenle normalde 470 TL civarında olan faturam, ek paketlerle birlikte çok daha yüksek bir tutara ulaşmıştır. Müşteri hizm...

0501... 3556 numaralı Vodafone hattıma yurt dışına çıktığım gün herhangi bir kullanım yapmamama rağmen otomatik olarak bir paket onaylanmış ve faturama yansıtılmış. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicenter ve Nova Funda World adında iki farklı üyelik başlatılmış ve faturama ücret yansıtılmıştır. Mobicenter için iki kez 190 TL, Nova Funda World için ise 229 TL olmak üzere toplamda 609 TL haksız şekilde faturama eklenmiştir. Bu durum 17 Temmu...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üç farklı numaram için her ay yüksek tutarlı faturalar ödemekteyim. Buna rağmen, Bodrum’un Mumcular Mahallesi başta olmak üzere Bodrum genelinde sürekli şebeke sorunları yaşıyorum; çekim kalitesi temel iletişim ihtiyacını karşılamıyor ve bu...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatöre taşıdım. Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmadan önce, haksız yere kesilen yüksek tutarlı son faturayı da ödeyerek geçişimi tamamladım. Ancak, birkaç ay boyunca kullandığım paketin çok üzerinde, toplamda 1500-2000 TL arasında fazla fa...

11-14 Ağustos tarihleri arasında Kuşadası’nda, Tusan Beach Resort Hotel’de tatildeyken Vodafone’dan “yurt dışı tarifesinden yararlandığım” gerekçesiyle faturama 1000 TL’den fazla ek ücret yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Oysa Türkiye sınırları dışına çıkmadım, pasaportum dahi yok. Otel giriş-çı...

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesiyle birlikte, aylık 100 TL olarak ödediğim fatura yerine en düşük 370 TL fatura çıkarıldı. Bu beklenmedik artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0546*****78 numaralı hattım için, fazla ücretlendirme olmadan taahhüdümün yenilenmesini ve uygun fiyattan devam etmek i...

Vodafone hattıma benim bir talebim olmadan 07.07.2025 tarihinde playweez tanımlanmıştır. Temmuz ve ağustos ayında ekstreme yansıtılmıştır. Bilgim dışında başlatılan aboneliği 19. Ağustos tarihinde yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu uygulama için temmuz v...

Vodafone 16 GB internetli faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve kullanımlarım düşük olmasına rağmen sürekli tarife aşımı yaşanmasından şikayetçiyim. Her ay 500 TL ile 600 TL arasında değişen faturalar geliyor ve aşım ücreti de yansıtılıyor. Bu durum ...

Vodafone hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL fatura ödemekteyim. Ancak 15 Ağustos tarihinde gelen faturamda, kullanmadığım ek kullanımlar nedeniyle toplamda 494 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın 294 TL’si, faturada “ek kullanımlar” başlığı altında yer almakta fak...

Vodafone’a ait 8480 ile biten faturalı hattımın yasal sahibi benim. İki ay önceki fatura borcum nedeniyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kısıtlandı. Üstelik hattı kullanan kardeşim henüz 13 yaşında ve yasal sahibi olmamasına rağmen, bilgilendirme ona yapılmış. Bu durum hem mağduriyet y...

Vodafone 5446****14 numaralı hattım üzerinden 50. Yıl Sultangazi şubesinden 1 adet iPhone 13 cihazı, taksitli cihaz kampanyası kapsamında 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak son faturamda, yalnızca 1 cihaz almama rağmen 5 adet cihaz ücreti yansıtılmış ve toplamda 44.000 TL tutarında borç çıkarılmış...

İki ay önce İstanbul’dan Vodafone’un 20 GB 260 TL’lik yeni hat kampanyasına geçiş yaptım. Ancak son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 380 TL, bu ay ise 373 TL olarak geldi. Geçen ay bana bilgi verilmeden ek paket tanımlanmış, bunu fark edip hemen iptal ettim. Bu...

13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...

Vodafone Red hattım için Temmuz ayında 2810 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Fazla ücretlendirildiğim açıkça ortadayken, Vodafone tarafından aranıp 1450 TL’nin iade edileceği söylendi ve faturayı hemen ödemem istendi. Bana gönderilen linkte ise ne IBAN bilgisi ne de iade ile ilgili net bir açıkla...