Onaysız Aşım Paketleri Sebebiyle Faturam 1.146 TL'ye Çıktı
Vodafone hattım 05xx xxx xx 90 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ...hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine
Vodafone hattım 05xx xxx xx 90 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ...hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine
"TSK"
"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve taahhüdüm bittikten so...nra, önceki dönemde ödediğim ücrete kıyasla tarifem çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki ta
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene “durma özelliği” için ücretl...i olduğunu söylemişlerdi, bu sene ise aynı özelliğin ücretsiz olduğu bilgis
Vodafone cep telefonu hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi hattımın kapandığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura ç
"Teşekkürler"
"Aradılar Mahmud bey yardımcı oldular sağ olsun."
Uzun süredir Vodafone hattımı 60 GB internet, 250 dakika konuşma ve 250 SMS... içeren bir paketle kullanıyordum ve bu pakete sözlü olarak onay verip yakl
"Çok yardımcı oldular memnun oldum."
Vodafone hattım için Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma önerilen bir tarifeyi kabul ettim, ancak daha sonra bana gel...en mesajlardan bunun sisteme yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonrasında tarifem güncellendi, yeni tarife ücreti de 366 TL olarak beli
Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuruda bulunmuştum. O şikayet ...sonrasında Vodafone tarafından aranarak haksız yere yansıtılan yaklaşık 3.500 TL’lik cayma bedelim iade edildi. Ancak bu işlemden sonra bu kez hattımdaki taahhüt ve paket ücretimde
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır “Faturana Yansıt” hizmetini kullanamıyorum. Hattımda limitim olmasına rağmen öd...eme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve işlem sürekli hata veriyor. Faturalarımı her zaman gününde ödediğim halde hattıma anında bakiye ve cihaz limit puanı tanımlanmıyor. Bu sorun
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G kampanyası kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14... Mayıs tarihinde hattım, tamamen Vodafone kaynaklı bir sebeple kısıtlandı ve yaklaşık 20 gün boyunca kapalı kaldı; bu süre sonunda hat yeniden açıldı. Bu süreçte paketim iptal edil
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturanın beklediğimden yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde yaklaşı...k 200 TL civarında bir fatura beklerken bu ay hattıma 400 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde, yurt dışı kullanımı, ek internet paketi ya da herhangi bir ek
Vodafone’da kayıtlı üç adet faturalı hattımda yaklaşık son dört aydır durma özelliği bilerek aktif edilmiyormuş gibi gör...ünen ve tutarsızlık içeren faturalarla karşılaşıyorum. Hatlarıma durma özelliği tanımlı olmadığı için, özellikle internet kullanımlarında beklenmedik ve yüksek faturalar oluştu. B
Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone’a ait 5444****74 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum ve hattıma uygun, makul tutarlı bir ...fatura yansımadığını düşünüyorum. Kullanımım doğrultusunda daha uygun bir faturadan yararlanamadığım, hattıma uygun bir tarife/paket sunulmadığı için Vodafone’den şikayetçiyim. Vo
"Ücreti iade ettiler teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Ankara... Çankaya’da kayıtlı hattıma ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu


Vodafone ile yaptığım taahhüt sürem Nisan ayında sona erdi. Taahhüt sürem b...ittikten sonra 3 adet faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna ra
Vodafone kurumsal hattım için istenen eksik evrakları defalarca kez tamamlamama rağmen taahhüdüm sonlandırıldı ve hattım...a 4700 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Mart ayındaki taahhüdümün aynen devam etmesini beklerken, eksik evrak gerekçesiyle böyle bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Sim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamem bu ay itibarıyla bitti ve taahhüdüm sona erdikten sonra tarifem, önce...ki ödediğim ücrete göre çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki tarifemin yeni güncel fiyatınd
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra numara değişikliği talebinde bulundum ancak farklı operatörden geldiği...m için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ben de yeni bir Vodafone hattı alıp mevcut hattımı iptal ettirdim. İlk görüşmelerimde tarafıma 655 TL civarında ca
Vodafone’a ait 0541*****97 numaralı hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li” tarifesini kullanıyordum. 6 Temmuz tarihinde ta...ahhüt sürem biteceği için, daha önce başka bir numara alacağımı ve yeni bir hat kullanacağımı, bu nedenle taahhüdüm bitmeden önce mutlaka bilgilendirilmek ve faturamı sonlandırmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100