Faturamda Ani 470 TL Artışı Ve 1300 TL Tehdidi
Vodafone hattımı “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyoruz. 0541 ile ba...şlayan ve eşimin üzerine kayıtlı olan hattımız için aylık yaklaşık 300 TL c
Vodafone hattımı “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyoruz. 0541 ile ba...şlayan ve eşimin üzerine kayıtlı olan hattımız için aylık yaklaşık 300 TL c
Vodafone mobil hattımda yararlanmakta olduğum sosyal destek indiriminin Temmuz ayı faturama yansımadığını belirtmek isti...yorum. Normalde faturam yaklaşık 183 TL gelirken, Temmuz ayında sosyal destek indirimi uygulanmadan 235 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “İnternet - Aylık Fırsatım 15GB” isimli ek pakete üye gösteriliyorum ve bu pa...ket ücreti faturama yansıtılıyor. Paket açıklamasında taahhütsüz ve tekrarsız olduğu yazmasına rağmen, bu ay da aynı paketin ücretini kestiğinizi görüyorum. Bu ay babam fatura tut
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6000 TL tutarın...da bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanım paketim biterken tarafıma herhangi bir SMS veya benzeri bir uyarı gelmediği için aşım yaptığımın farkında olmadan hattı normal şekilde
Vodafone’a ait mobil hattım için 16 Temmuz 2026 – 15 Ağustos 2026 fatura döneminde hattıma 3.638 TL tutarında fatura yan...sıtılmıştır. Bu tutarın büyük kısmı internet aşımı olarak görünmektedir ancak bu kadar yüksek bir internet kullanımı yapmadım ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihi benim mevcut taahhüdümün son günüydü. Aynı gün müşteri hizmetler...i ile görüşerek tarife değişikliği yaptım ve “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ne geçtim. Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da taahhüt başlangıç tarihi olarak 31.07
Vodafone hattımın paket yenileme sürecinde, yıllardır kullandığım internet durdurma özelliği bilgim ve onayım olmadan ip...tal edilmiş. Bu durum Temmuz 2026 fatura döneminde ortaya çıkmış ve hattıma yaklaşık 5.800 TL tutarında fatura yansımıştır. Ben internet durdurma özelliğinin aktif olduğunu düşüne
Vodafone mobil hattımda uzun süredir aynı paketi kullanıyorum ve Apple Musi...c ücretim de faturama yansıdığı için aylık toplam faturam yaklaşık 590 TL c
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesini istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuruda hattımı iptal etmedi...ler. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, fatura kesim tarihi olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Ben hattımın kullanılmasını ve yeni fatura oluşturulmasını
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifemdeki ...indirim süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir uygun ve avantajlı tarife su
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl kullandım. Tarife taahhüdüm bittikten sonra Temmuz ayında 5 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye aylık 250 TL olarak taahhüt verdim. Bu hattı baştan beri sadece iş yeri kameralarını uzaktan izlemek için kullandım ve yeni tarifeyi de ya
"Teşekkürler."
Vodafone bayisinden fatura dahilinde tekno km9 256+8 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 gün so...nra beni arayarak Vodafone’dan aradıklarını, cihazımdan memnun olup olmadığımı sordular, ben de memnun olduğumu belirttim. Ardından cihazımın darbe, kırılma, bozulma gibi her türlü
Vodafone’da yıllık taahhütlü 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren,... aylık 370 TL tutarındaki paketimi kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu yıl yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda memnun değilim. Hem birinci ha...ttıma hem de ikinci hattıma Temmuz dönemi faturalarına ekstra açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Faturalarımı ödememe rağmen bu ücretleri talep etmeye devam ediyorlar ve ayrıca hattın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Edirne Keşan’da ikamet ediyorum. Ülke sınırları içinde, Keşan’a bağlı Sultaniçe ...sahillerinde gezerken hattım Türkiye’de olmasına rağmen iki kez yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve bu kullanımlar Ağustos faturama yansıtılmıştır. Normalde aylık tarife ücret
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Hattıma toplamda 845 TL yansıtıldı; ça...ğrı merkeziyle yaptığım görüşmede bu tutarın iade edildiği ve buna bağlı olarak bir sonraki ay herhangi bir ödeme yapmama gerek olmadığı, faturamın otomatik olarak bu iade ile öden
Vodafone mobil hattımın hesap kesim tarihini bu ay için 1’inden 15’ine aldırdıktan sonra Ağustos dönemi için hattıma iki... ayrı fatura yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda tek fatura gelmesi gerekirken, uygulamada aynı dönem için iki farklı tutar önümüze çıkarıldı ve bu nedenle gereğinden fazla bor
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 161 TL civarında fatura öd...erken, bu ay tarafıma 998,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Gelen SMS’lerd
Vodafone mobil hattıma ait 5327***3128 numaralı hattımın fatura son ödeme tarihleri sürekli değiştirildiği için mağduriy...et yaşıyorum. Normalde faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ancak son faturamda son ödeme günü bir öne alınıp bir geriye çekildi ve tarih hafta sonuna denk geldiği için ödem
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemi başlattım ve bugün Turkcell sim kartım elime ulaştı. Ancak... Vodafone’da fatura kesim tarihim ayın 16’sı olduğu için cayma bedelinin mevcut faturama yansıtılamayacağı, bunun için bir sonraki fatura dönemini beklemem gerektiği tarafıma ileti
Vodafone hattımı 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Buna rağmen temmuz ayı için ...hattım sistemde faturalı olarak görünmüş ve tarafıma yaklaşık 1288 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın son ödeme tarihi de 27 Temmuz olarak görünmektedir. 3 Temmuz’dan
Vodafone faturalı hat sahibiyim. 29 Temmuz tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak, yurt dışına, özellikle de Dubai...’ye gideceğimi, hattımda sınırsız paket bulunduğunu ve “Her Şey Dahil” Avrupa paketimin Dubai’de geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, Dubai’de paketin geçe
Vodafone hattımda son 3 aydır hiçbir ek kullanımım ve talebim olmamasına rağmen hattıma aşırı yüksek faturalar yansıtılm...aktadır. Son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 1.900 TL, 2.500 TL ve 1.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Faturalarda “ek kullanım” ve “abonelik” adı altında kalemler yer alıyor ancak bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99