Vodafone Faturafaturana yansıt

Vodafone hattıma Ağustos faturasında haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ağustos faturam toplam 1817 TL... geldi ve bunun 1198 TL’lik kısmı “yurt dışı kullanımlar” olarak görünmesine rağmen ben yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Konuyla ilgili olarak Voda...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu Fatura tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini son 7 gün içinde aradı...ğımda, taahhüt sonrasında faturamın 1.050 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı faturamla, aynı şartlarda devam etmek istiyorum. Henüz yeni dön...

Vodafone hattımda rızam olmadan “faturana yansıt” özelliği kendi kendine açılıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Hattım 0...561 **** 835 numaralı hatta kayıtlı ve son 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez bu şekilde işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 120 TL tutarında haksız ücret yansıtıld...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüt ağustos ayında bitti ve aynı ayın faturası bir önceki dönemlere göre çok yüksek ge...ldi. Faturayı incelediğimde, taahhüt bitişiyle birlikte herhangi bir ek onayım olmadan tarifemin güncel, çok daha yüksek tarifeden ücretlendirildiğini gördüm. Yaşadığım bu durumla...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra taahhütlü faturamı iptal ettirdim. Taahhüt döneminde t...elsiz kullanım ücreti dahil aylık yaklaşık 420 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak fatura iptali sonrasında Temmuz ayı için 9053******57 numaralı hattıma 14.08.2026 son ödeme tari...

Vodafone mobil hattım için 23.08.2026 tarihli faturama 4800 TL tutarında haksız ve mükerrer bir işlem yansıtıldığını far...k ettim. Toplam faturam bu işlem nedeniyle olağanüstü şekilde yükseldi ve faturada mükerrer ücretler toplamı olarak 4800 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Kendi...

Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2024 faturalarımda anlam veremediğim ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar... bulunmaktadır. Bu nedenle her iki faturamın da kalem kalem incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Temmuz ayı faturamda 10.200 TL tutarında bir işle...

Yaklaşık 9 ay önce Vodafone üzerinden Vivo y29 marka bir telefon satın aldım. Bugün faturalarımı detaylı incelerken, 9 a...ydır her ay faturama “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında 919 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu kaleme ilişkin hiçbir onay verdiğimi hatırlamıyorum, böyle bir hizmeti bilerek ...

Vodafone hat numaram 0546 *** ** 93 için Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmamama ve App Store hesabımda böyle bir ...harcama görünmemesine rağmen, eylül ayı faturamın yaklaşık 234 TL olması gerekirken 1.730 TL geleceği bilgisiyle karşılaştım. Faturamda Apple servisleri için “Faturana Yansıt Servi...

Vodafone faturalı hatta sahipken, hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 19.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 20....08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iki hattım için de geçiş onayını telefonla verdim. Buna rağmen iki hatta da aynı şekilde işlem yapılmadı. İlk görüşmemde...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 20 senedir bu... operatörün müşterisiyim. Bu aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme ve onay...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala, 21.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşmede faturasız hatta geçiş talebimin alındığı ve işlemlerin başlatıldığı tarafıma söylendi. Ancak 22.08.2026 tarihinde tekra...

Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı için tanımlı pakette durdurma özelliği olmasına rağmen aşım gerçekleşti ve... hattıma 14.08.2026 son ödeme tarihli 4.718,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Durdurma özelliği aktif olduğu için bu tutarda bir aşım beklemiyordum ve bu rakam benim için çok yüks...

Vodafone müşterisiyim. Faturam her ayın 22’sinde yenilenmektedir. Faturamın... yenilenmesine saatler kala, 21 Ağustos tarihinde bilgim ve net bir onayım ...

Vodafone mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturamda, “ek ücretler” başlığı altında 69 TL tutarında bir kalem yansıtıl...dığını gördüm. Detaylara baktığımda bunun, benim yaptığım bir arama sonrası karşı tarafın telefonu açmaması ve sesli mesaj bırakmam sebebiyle ücretlendirildiğini öğrendim. Karşı t...

Vodafone Pay üzerinden hattıma, gerekçesini anlayamadığım 99 TL tutarında bir ceza ücreti yansıtılmış durumda. Fatura aç...ıklamasında 28 Temmuz tarihli bir işlem nedeniyle “ödenmez bilmem ne tutarı olduğu için 99 TL yansıtılmıştır faturanız” şeklinde bir ifade yer alıyor; neyin cezası olduğu, bu ücret...

Vodafone Pay üzerinden satın aldığım bir ürün için “faturama yansıt” seçeneğini kullandım. Bu işlem sonrasında her ay hi...zmet bedeli alınmasını anlıyorum, bunda bir itirazım yok; ancak bunun yanında faturalara 65 TL olarak yansıyan bir “gecikme ücreti” tahsil ediliyor ve bunu hiçbir şekilde kabul ede...

Vodafone büce dostu tarifeli telefon hattı kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam 300 TL olarak geldi. Normalde faturalarım ...yaklaşık 250 TL civarında olurken, bu ay “aşım” gerekçesiyle daha yüksek bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki farkın aşım kaynaklı olduğu,...

15 Ağustos’ta Vodafone Mersin Mezitli şubesine giderek 0544********03 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat almak is...tediğimi belirttim. Ancak şubede yapılan işlemde mevcut hattımı kapatmak yerine yeni açılan hat için kapatma talebi oluşturulmuş, eski hattım ise açık kalmaya devam etmiş. Bu yanl...

Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili haksız bir yansıtma yaşadım. 06.06.2026 tarihli faturamda 391,03 TL eksik ke...silen tutar, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 06.08.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu durum sonradan fark edilmesi gereken bir hata değil, şirketin kendi iç denetimiyl...

Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturada, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve bilgilendirilmediğim halde 3.500... TL tutarında “aşım” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken bu aşım sebebiyle çok daha yüksek bir borçla karşılaştım ve bu durumu ...