Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Amazon Türkiye üzerinden 23 Eylül tarihinde Shark koltuk yıkama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 406-8194611-4677945. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yola bile çıkmamış görünüyor.
Defalarca Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “geleceğini bekleyin” denildi. Daha önceki benzer gecikmelerde de aynı şekilde oyalanmıştım, bu yüzden artık bu açıklamalara inanmıyor ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ek inceleme yapılmasını, sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.












