Şarjlı Kumanda 8 Ay Sonra Çalışmaz Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Vestel 50ut9740 model televizyonumla birlikte gelen şarjlı kumanda sadece 8 ay sorunsuz çalıştıktan sonra 30.04.2026 tarihinden itibaren çalışmamaya başladı. Kumandayı şarja takılı değilken hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü henüz yetkili servise ya da Vestel müşteri hizmetlerine götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede bozulan bir kumandanın garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Kumandanın mümkünse onarımının ücretsiz olarak yapılmasını, onarım mümkün değilse de yeni bir kumanda ile değiştirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp çözüm sağlanmasını talep ediyorum.