"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"
Vodafone Faturaesim
593 şikayet
İptal Dilekçesi Verildiği Halde 802 TL Haksız Fatura
Vodafone’a ait 0541 xxx xx xx numaralı, ablama kayıtlı mobil hat için taahhüt süresinin son günü olan 20.05.2026 tarihin...de bayi üzerinden hat iptal dilekçesi verildi. Buna rağmen 23 Nisan 2026 – 23 Mayıs 2026 dönemini kapsayan son aya ait 802 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdün son günü ip
Taahhüt Bitiminde Düşük Ücretli Ve Basit Tarife Talebi
"Teşekkürler"
ESIM Fiyatı Yanıltması Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
"Vodafone dönüş yaptı aradaki farkı faturadan dustuler.cok teşekkür ederim Vodafone."
22.05.2026 tarihinde saat 10.14 civarında Vodafone Çeşme İçkale İletişim ba...yisinden e-sim işlemi yaptırdım. E-sim için benden 1500 TL tahsil edildi, y
E‑Sim Geçişi İçin Haksız 400 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda fiziksel sim karttan esim’e geçiş işlemi yaptırdım ve bu işlem için benden 400 TL ücret alındı. Bu tut...arın tamamen haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. 12.05.2026 tarihinde İstanbul Ataköy a Plus içindeki Vodafone noktasında yapılan bu işlem sonrası tarafıma dekont/fatura verild
Eşimin Vefatı Sonrası Vodafone Hattı Kapatılamıyor Ve Haksız Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
Eşim 23.03.2025 tarihinde vefat etti. Eşimin adına kayıtlı 0 (507) 309 ** ** 28 numaralı Vodafone hattını, ölüm belgesin...i de yanımıza alarak vefat sonrası kısa süre içinde Nisan 2025 gibi bir tarihte Vodafone bayisine gidip kapattırmak istedik. Buna rağmen o günden bu yana hat kullanılmamasına karşı
Vodafone Aynı Tarife İçin 580 TL Teklif Sunuyor
Eşim yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattını kullanıyor ve düzenli olarak fatura... ödemelerini yapıyoruz. Mevcut tarifemizin aylık faturası 395 TL iken, bu ü
Kızımın Hattı İçin Uygun Tarife Ve Fiyat Talebi
"Müşteri çözüm uzmanı sayın; Esma hanım ile görüşmem de yapabileceği maksimum indirimli kampanyayı tanımladı. Kendisine nazik ve hızlı çözüm için ilgili tavrından dolayı teşekkür ederiz. Böyle müşteri odaklı temsilcilere sevgiler, saygılar. İyi çalışmalar."
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 h...attımız sizin üzerinizde kayıtlı. Eşim üzerinden bir hat daha alarak 6. Sın
Vodafone Bayisinde Esim İçin 400 TL Ücret Alındı: Aşırı Fahiş Fiyat
"Hemen çözüme kavuştu çok teşekkürler"
28 Nisan 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattım için e‑SIM QR kodu almak... üzere İstanbul Şirinevler’de bulunan Güven Pazarlama-3 Tic. Ltd. Şti. adlı
Taahhüt Edilen 540 TL Faturanın 987 TL’ye Çıkması Ve Eş Onayı Şartı
Vodafone hattımızın taahhüt süresi yaklaştığı için 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden yeni bir sözleş...me yaptık. Görüşme sırasında hattın yasal sahibinin eşim olduğunu, kendisinin yurt dışında bulunduğunu ancak bilgilerini paylaşabileceğimi belirttim ve buna rağmen tüm işlemler bu
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız Faturalar İçin İptal Ve İnceleme Talebi
08/06/2023 tarihinde, daha önce kullandığım 0541********48 numaralı Vodafone hattımı, evlendiğim için yeni hat alacağım ...gerekçesiyle Mersin ili Akdeniz ilçesinde bulunan bir Vodafone bayisinde kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. Ancak bilgim ve onayım dışında, söz konusu hattın 20/02/2024 t
8 Bin TL’lik Limit Aşımı Faturasına Karşı Şikayet
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
"Teşekkürle"
Sadece 4 GB Kullanımına Rağmen 565 TL Vodafone Faturası
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 147 TL civarında gele...n faturam bu ay 565 TL olarak yansıtıldı. Hattımda yalnızca 4 GB internet kullanımım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Eşim
Onaysız Tam Koruma Paketi Ücretleri Vodafone’da İptal Ve İade Talebi
"Şikayetimin ertesi günü arandım ve sorun düzeltildi. Konuştuğum müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve yardımı için teşekkür ederim."
Aralık ayında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşi...min Vodafone hattı üzerine bir cihaz satın aldık. Daha sonra faturalarımız
Aynı Pakette Farklı Fatura Tutarı: Ücret Düşürülmesi Ve İade Talebi
Vodafone bireysel hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü bir paketi kullanıyorum. Bu paketin ü...creti 455 TL olmasına rağmen, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum. Eşim ise aynı paketi yine taahhütlü olarak 350 TL’ye kullanıyor. Aynı paket için bu kadar
Haksız Yüksek Fatura Ve İnternet Paketi Sorunu
Vodafone faturalı hattımın 20 GB internet paketi 01.05.2026 tarihinde yenilendi, ancak 02.05.2026 sabah uyandığımda pake...t aşımı yaptığımı ve internetimin bittiğini öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, arka planda çalışan uygulamaların güncelleme yaparak interneti bitirdiğini söylediler. Normal
Uyarı Gelmeden Gelen 1927 TL'lik Fatura Şaşkınlığı
Vodafone hattımız için normalde 240 TL olan paket kullanımıma karşılık, 16 Nisan 2026 tarihli faturamız 1.927,5 TL olara...k kesildi. Paket aşımı sebebiyle bu tutarın yansıtıldığını söylüyorlar ancak tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Günlük kullanımımda interneti ağırlıklı olarak
Şifresiz Oyun Alımlarıyla Oluşan 785 TL'lik Fatura
"Canım Vodafone teşekkür ederim 🙏"
30.04.2026 günü Vodafone hattımız üzerinden, Play Store’da hiçbir uyarı mes...ajı gelmeden ve Vodafone tarafından herhangi bir onay şifresi istenmeden, o
Vodafone’da Yasal Takipli Hat Diğer Hattımı Engelliyor, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor, her ikisi de benim üzerime kayıtlı, bu hatlardan birini eşim, diğ...erini ise ben kullanıyorum. Eşimin kullandığı hatta, aşırı derecede yüksek fatura çıkarılması ve buna bir çözüm üretilmemesi nedeniyle bilinçli olarak ödeme yapılmadı ve bu hat icr
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Faturasız Tarifeye Geçiş Sonrası Kullanılmayan Hat İçin Çıkan 416 TL Faturanın İptali
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Taahhüdün bitmesinin ardından Vodafone tarafından arandım ve özellikle fatu...rasıza geçmek istediğimi belirttim. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra hattım faturasız tarifeye geçirildi. Ancak 22 Mart – 22 Nisan dönemine ait 416 TL tutarında bir fatura çıka
Çocuğumun Reklamı Tıklamasıyla Açılan Oyun Abonelikleri Ve İadesiz Ücret
Vodafone faturalı hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Bugün hattımıza, bizim hiçbir onayımız olmadan ve bilgimiz dışında..., 6 yaşındaki oğlumun telefonda karşısına çıkan bir reklamı tıklaması sonucu birden fazla oyun aboneliği tanımlanmış. Aynı gün içinde, aynı kanaldan, yalnızca 4 dakika içinde dört
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.907
Borç4.683
Cayma Bedeli7.574
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.944
Faturalı Tarifeler18.101
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.702
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.410
Kampanya7.697
Kolay Paket2.769
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.186
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.246
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.192
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.642
Şebeke8.246
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.609
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.799
Yurt Dışı Paketleri3.537
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















