Tarif Ücretindeki Ani Artış Ve Aşırı Cayma Bedeli Hakkında Şikayet
"Merhaba çözüm sağlandı yardımlarından ötürü Feray hanıma teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Merhaba çözüm sağlandı yardımlarından ötürü Feray hanıma teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Vodafone arayıp iade edeceğini söyledi teşekkür ediyorum"
Vodafone’da eşimin üzerine kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Tarife ücretim çok düşük ve paketimde 25 GB internet b...ulunuyor. Temmuz ayına ait faturamda, sadece 3 günlük bir sürede internet paketim bittikten sonra, Vodafone’un benim onayımı almadan otomatik olarak internet aşım paketi tanımladığ
Vodafone’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda yaklaşık 1 haftadır Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde mobil ver...i sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde özellikle gündüz saatlerinde sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum ve çoğu zaman internete bağlanabilmek içi
Eşim S***** G***** yaklaşık 5 aydır cezaevinde tutuklu ve 5442***763 numaralı, S***** G***** adına kayıtlı Vodafone hatt...ının faturalarını Mart 2026’dan bu yana, kendi maddi imkânlarım elvermediği halde ben ödüyorum. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri, tarifenin taahhüt süresi bitene kadar fat
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve numarası +90 (543*********37’dir. Bu hattı faturalıdan faturasıza geçirmek i...çin 19 Haziran’da talepte bulunduk. Talebiniz alındı, sizi arayacağız denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Apple Watch 11 cihazını fatura üzeri taksitli olarak aldım. Daha sonra es...im işlemleri için başvurduğumda kurum tarafından esim olmadığı veya kullanılamayacağı söylenerek, hem cihazımın hem de hattıma tanımlı taahhüdün sonlandırılması yönünde adeta zorun
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve operatör değiştirmek istemiyoruz. B...en 60 yaşında emekli bir vatandaşım, emekli olmama rağmen çalışıyor ve 5 ço
Vodafone’a ait 542…9059 numaralı mobil hattım için bu ay 682,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda ...yaklaşık 225 TL tutarında taahhüdüm bulunuyor ve her ay bu civarda bir fatura beklerken bu ay gelen tutar beni şaşırttı. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi-Fi internet bağlantım
Vodafone Bursa Kent Meydanı şubesine, yurt dışından aldığım cihazı açtırmak ve esim işlemi yaptırmak için gittim. Sadece... esim işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, benim hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Ben sınırsız tarifedeyken, bu izinsiz tarife değişikl
Eşimin üzerine kayıtlı, son dört hanesi 0261 olan hatta ait Vodafone mobil hattımızın tarifesi 21.05.2026 tarihinde sona... erdiği için operatör değişikliği yaptık. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya İletişim Vodafone bayisine giderek herhangi bir cayma bedeli ya da ek üc
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olan ailemiz adına, kızımızın kullandığı ve ...eşimin üzerine kayıtlı olan Red'li 20 mobil hatla ilgili yaşadığımız memnun
"İlgili arkadaş çok ilgi gösterdi çok teşekkür ediyorum"
Eşime ait 5369****48 numaralı faturalı hatta, kendisinin hiçbir onayı ve rı...zası olmamasına rağmen Vodafone Pasaport paketi tanımlandığını fark ettik.
Eşimin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 2–3 yıldır kullandığımız Vodafone hattında, Red'li 20 GB tarifesi kullanmamıza r...ağmen Mayıs faturamızda bilgimiz dışında abonelikler göründüğünü fark ettik. Normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturamız, önce 931 TL’ye yükseldi, ardından 15 Haziran’da öde
"Teşekkürler 🙏"
Vodafone’u vicdanlı ve ahlaklı bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım durum karşısında kendimi hem ...kan dirilmiş hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Eşimle birlikte 10–12 Mayıs tarihleri arasında 3 günlüğüne Kıbrıs’a gittik. Bu süre boyunca hatlarımız sadece telefonda takıl
Vodafone mobil hattımın faturasını 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemi...ş fatura” olarak görünmektedir. Hat 0545********68 numaralı olup, hat eşim tarafından kullanılmaktadır, ancak fatura ödemesi Servet O**** adına olan Garanti Bankası hesabından çeki
Ben ve eşim Vodafone hattımızda 29.02.2024 tarihinde online kanaldan, 25 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi aylı...k 250 TL karşılığında bir yıl boyunca kullanmak üzere tercih ettik. Ancak 01.03.2025 tarihi itibarıyla aynı tarifenin ücretinin hiçbir makul açıklama olmadan 630 TL’ye çıkarıldığın
Eşim hattı Vodafone ve benim Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Hattın taahhüdü bitmek üzereyken Vodaf...one numarası üzerinden eşimi arıyorlar ve 310 lira olan faturayı 200 lira yapacaklarını söylüyorlar. Eşim "tamam" deyip kabul ediyor, telefonuna bir onay kodu gönderiyorlar. Eşimde
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve son dönemde faturamda mobil ödemelerden dolayı yaklaşık 490 TL civarınd...a ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ancak ben bu mobil ödemeleri kesinlikle kendi rızamla yapmadım ve hattım üzerinden böyle bir işlem onaylamadım. Hesabımın güvenlik sorunu old
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kullanıcısı olup yasal sahibi eşimin olduğu 29.09.2025 tarihinde geçiş yapt...ığım tarifemin 13 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisi tarafından tarafıma
"İlgilenip aradığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 0543********53 numaralı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra Mayı...s ayına ait faturama, taahhütsüz olarak 1.300 TL yansıtıldı. Eşim emekli ve bu tutarlar arasında gerçekten zorlanıyoruz. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma bu kadar yüksek bir fatu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her... zaman düzenli olarak ödedim. Şu anda faturalı 15 GB tarifesindeyim ve inte
Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler...’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100