Eski Telefon Numarasına Gönderilen Güvenlik Kodu Nedeniyle Instagram Hesabına Giriş Sorunu

Yaklaşık altı aydır kendi Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ediyorum ancak güvenlik kodu sürekli hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama artık hiçbir erişimim yok ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımda takip ettiğim kişiler, takipçilerim, anılarım, fotoğraflarım, mesajlarım yani benim için önemli olan her şey bulunuyor ve uzun süredir hesabıma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Uygulama ve yardım merkezi üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımın kimlik doğrulama ya da başka bir yöntemle tarafıma yeniden verilebilmesi, giriş bilgilerimin güncellenmesi ve hesabıma tekrar erişim sağlanması konusunda destek talep ediyorum.