Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone faturalı hattımla ilgili Kasım ayı faturam konusunda yaşadığım bir sorunu artık defalarca anlatmak zorunda kalmaktan çok yoruldum. Kasım ayında hattımın faturalıdan düşürülmesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm, defalarca uyarmama rağmen işlem yapılmadı ve hattım düşürülmeyip tarafıma hak...

Vodafone faturalı hattımda Kasım, Aralık ve Ocak aylarını kapsayan dönemde hattımı kapatmama rağmen haksız bir şekilde çok yüksek faturalar çıkarıldı. Toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutar, hattın normal kullanımına ve kapatılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde makul değ...

Vodafone’da bireysel hattım için Mayıs 2025’te numara taşıyarak Kırmızı Tam Senlik 10 GB 12 aylık tarifeye geçtim. Bu tarifede, vergiler ve tüm ek ücretlerle birlikte her ay toplam yaklaşık 158 TL fatura ödüyordum ve faturalarımı düzenli olarak takip ediyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturam geldiği...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 5533****12 numaralı hattım benim adıma kayıtlıdır. Son faturamı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma çeşitli abonelikler tanımlandığını ve bu nedenle faturama fazladan yüksek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 489 TL ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 ay önce online olarak bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz taksit ücreti son iki faturamda aynı ay için iki kez yansıtılmış görünüyor. Yani cihazın ücreti her ay çift olarak alınmış durumda. Hat ve cihaz kendi adıma kayıtlı olup hattımın son 4 hanesi 6928...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 22 GB internet olmasına rağmen son 3 aydır internetim her ay çok erken bitiyor. Normal kullanımımda büyük bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni rahatsız ediyor. Ayrıca hattım için her ay yaklaşık 270 TL fatura ödüyoru...

Vodafone hattıma bir süre önce gelen bir SMS’te yer alan linke tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştığını düşünüyorum. Bu linke tıkladığım andan itibaren telefonum kendi kendine rehberimdeki kişilere aynı linki göndermeye başladı ve Google üzerinden peş peşe bildirimler, mesajlar almaya başladım...

Vodafone’dan faturam üzerine cihaz aldım ve özellikle cihaz sigortası istemediğimi belirttim. Buna rağmen faturama sigorta ücreti yansıtıldı. İtiraz ettiğimde haklı bulunduğum söylendi ve o döneme ait kesilen ücret toplu olarak tarafıma iade edildi. Ancak yaklaşık 3 aydır devam eden bu süreçte, bu ...

Vodafone hattıma “faturanıza yansıt” adı altında 799 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, 27.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu tutar, benim bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tanımlanmış durumdadır. Bu ücretin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı tarafıma açık...

Vodafone Ev Pay internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum, çünkü ödemeler Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapılıyor ve şifreme bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen şifre sorunumu çözemediğim için mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yak...

Vodafone faturalı hattım 544 427 **83 72** üzerinde Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayı faturalarımda “iTunes Store” adıyla onayım dışında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Ocak ayı faturamda sadece bu kalem için 554,97 TL yansıtılmış durumda, diğer aylarda da farklı tutarlarda iTunes Store adıyl...

Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bu işlem sırasında haksız yere 359 TL ücret alındı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Ücretin iade edileceği söylendi ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde defalar...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r...

Vodafone hattımda bir süredir faturalarımın olduğundan yüksek geldiğini fark ettim. Hangi kalemlerden ücretlendirme yapıldığını anlamakta zorlanıyorum ve bu durumda kendimi mağdur hissediyorum. Vodafone’un hattıma ait tüm faturaları ve kullanım detaylarını inceleyerek haksız veya gereksiz bir ücret...

17.12.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için yüksek fatura ödediğimi belirttim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve 200–210 TL aralığında bir kampanya sundu, bu teklif üzerinden yeni taahhüt yaptık. Görüşme sırasında özellikle duru...

Vodafone uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 580 TL yansıtılmış. Ben kendi tarife içeriğimi kullandığımı, sadece tarife ücretimi ödeyeceğimi biliyordum. Buna rağmen her ay benzer aşım ve ek ücretlerle karşılaşmaktan gerçekten bıkmış durumdayım. İnsanl...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 321 TL ödediğim tarifem, tarife dönemim bitince bu ay 478 TL olarak görünüyor. Aynı tarife üzerinden yeni paket tanımlatmak istediğimde ise bu kez 520 TL ücret yansıtılıyor. 1 yıl içinde 321 TL’de...

İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisinden Redmi 15 5G telefon ve AirPods 4 kulaklık aldım. İşlem sırasında bana, cihaz ödemeleri ve tarife dahil olmak üzere aylık toplam faturamın 3.600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak son iki ayda bana 5.000–6.000 TL aralığında fatura geliyor. Telefon için aylık ...