to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Teklifte Faturamın İki Katı Ücret Talep Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından yeni dönem için yaklaşık 600 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan bu rakam benim için oldukça yüksek.
Ben hattımı aynı operatörde devam ettirmek istiyorum ancak bütçeme uygun, makul bir taahhütlü teklif bekliyorum. Mevcut faturama yakın, ödeyebileceğim seviyede bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhabalar, faturamın taahhüdü bitiyor, yüksek fatura sunulmakta. Bu tutarın Odi bilecek biçemi yok. Bu konuda destek talep ediyorum. Bu telefonu eşim kullanıyor. Sunulan teklifler çok yüksek, bunları ödeyecek bir bütçem yok. Uygun bir teklif için tarafıma geri dönüş talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
