to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır hattıma uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife önerisi sunulmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de 2 Nisan tarihinde bayiye giderek destek istedim ancak her iki taraftan da somut bir çözüm veya bana uygun bir tarife önerisi alamadım. Sözleşme bitişi sonrasında daha uygun bir tarifeye geçirilmek ya da en azından ihtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlığıma göre makul bir fatura alternatifi sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum dikkate alınarak hattıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife veya fatura önerisinin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
