to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Fatura
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır yaklaşık 335 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımda sadece 10 GB internet paketi kullanmama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden hiç memnun değilim ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.
Hattıma ait numara 5437****68 olup, konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olmadılar ve fatura tutarının neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
10 GB kullanımım olmasına rağmen 335 TL civarındaki faturamın detaylarının incelenmesini ve fatura tutarının makul bir seviyeye gelecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın sorun çözülmedi lütfen
