to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Ek Paket Açılması Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone kullanıyorum; dört aydır ve iki aydır 235 lira olan faturam konuşma sınırı aşıldığı için bana haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan ek paket tanımlanıp o paketleri kullanıyormuşum. Kesinlikle “paketiniz bitti” diye uyarı mesajı gelmedi, ne de “ek paketle devam ediyorsunuz” diye bir mesaj geldi. Şikayetçiyim; her yere şikayet edeceğim. Haksızlık bu yaptıkları şey.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri danışmanına teşekkür ederim
