to read complaints and reviews, or file yours.Ek İnternet Paketi Ücretlerinden Kaynaklanan Aşırı Faturadan Şikayet
Vodafone mobil hattıma Mayıs ayı için 4070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüksek oldu. Detaylara baktığımda sebebin ek internet paketi kullanımından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
Fatura tutarımın incelenerek varsa haksız veya aşırı ek internet ücretlerinin düzeltilmesini ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bütçeme uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
