Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 300 TL Üstü Faturaya Karşı İnternet İçerikli Tarife Değişikliği

5 Mayıs 21:5541

Vodafone faturalı hattım için son 2–3 aydır yüksek fatura ödüyorum ve mevcut tarifemin ihtiyacıma uygun olmadığını düşünüyorum. Hattımı en son Vodafone bayisine taşıdığımda, bana en uygun tarifinin şu an kullandığım tarife olduğu söylendi ancak hem ödediğim tutar yüksek kalıyor hem de tarifemin internet içeriği benim kullanımımı karşılamıyor.

Ben aylık yaklaşık 250–300 TL civarında bir ücret ödeyebileceğim, buna karşılık da daha fazla internet içeriği sunan, daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uygun, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma göre bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 23:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 17:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Tarifeden Yüksek Fatura Şikayetim Ve Yeni Plan Talebim

10 Nisan 18:4194

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife 3 aydır ne internet ne de dakika olarak ihtiyacımı karşılamıyor, bu...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi

28 Nisan 20:1859

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için ödediğim faturalar bütçeme göre yüksek geliyor ve ihtiyaçlarıma uygun bir tar...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

22 Mart 12:58439

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

Yüksek Faturalar Ve Uygun 300 TL Tarife İsteği

13 Şubat 19:37162

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen ba...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri