TCL Çocuk Saati Çizikleri İçin Media Markt’tan Hızlı Değişim Veya İade Talebi


Media Markt internet sitesi üzerinden TCL outlet Movetime Family Watch MT48X akıllı çocuk saatini pembe renkli olarak online sipariş verdim. Ürün 28 Eylül Pazartesi günü tarafıma teslim edildi; kutusunu açıp saati incelediğimde ekranın sağ alt kısmında iki adet çizik olduğunu gördüm.
Aynı gün, 28 Eylül Pazartesi akşam saatlerinde Media Markt desteğine mail atarak durumu bildirdim ve ek olarak saat ekranındaki çizikleri gösteren görsel ve videoyu da maile ekledim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirme almadım.
Ayıplı gelen bu ürünle ilgili olarak, çiziksiz ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da istersem iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 329976406, talep numaram 260928-059215 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.















