to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aylık Faturanın Ani Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım 537 *******25 için Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüdümün bitmesi sonrası faturamın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu kadar yüksek faturayı ödemekte zorlanıyorum ve bu durumun yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, hattım için uygulanan fatura tutarının tekrar düzenlenmesini, daha makul bir seviyeye çekilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
