Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Hakkım Yetersiz, Bütçeme Uygun Yeni Tarife Talebi

4 Mayıs 15:5146
Cevat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 11 aydır Vodafone 15 Uyumlu paketini kullanıyorum. Ancak bir süredir bu paketteki internet kullanım hakkı günlük ihtiyaçlarıma yetmiyor ve sık sık internetim bitiyor. Eski bir müşteriniz olarak hem internet hakkımın artırılmasını hem de fatura tutarımın makul seviyede kalmasını istiyorum.

Talebim, bana daha fazla internet sunan, bütçeme uygun ve avantajlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen şu an kullandığım paketin ihtiyacımı karşılamadığını düşünüyorum ve bu konuda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Gelişme

4 Mayıs 15:16

Yaklaşık 11 aydır Vodafone 15 Uyumlu paketini kullanıyorum. Ancak bir süredir bu paketteki internet kullanım hakkı günlük ihtiyaçlarıma yetmiyor ve sık sık internetim bitiyor. Eski bir müşteriniz olarak hem internet hakkımın artırılmasını hem de fatura tutarımın makul seviyede kalmasını istiyorum.

Talebim, bana daha fazla internet sunan, bütçeme uygun ve avantajlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen şu an kullandığım paketin ihtiyacımı karşılamadığını düşünüyorum ve bu konuda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

4 Mayıs 16:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 16:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cevat
4 Mayıs 17:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Vodafone Tarifemden Memnun Değilim

16 Ekim 2025 10:27177

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarife kapsamında sunulan internet hakkı b...

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet

30 Nisan 17:3960

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır hem yüksek fatura hem de internetin yetmemesi sorunu yaşıyorum. Aylık 15 GB i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri