Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone hattıma ait 5516****17 numaralı telefon için Aralık ayında haksız ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Normalde kullandığım tarife nedeniyle faturam yaklaşık 220 TL civarında gelirken, Aralık döneminde yaklaşık 1.650 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone hattıma, internette karşıma çıkan bir reklama tıkladığım anda Vizyon Mobil Dailyfunworld isimli bir servis tarafından iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik ekranı görmedim, giriş yapmadım ve onay vermedim. Reklam ekranda çok kısa süre görünüp kaybol...

Vodafone hattıma Nisan ayında B***’den geçiş yaparak 554 *** 07 46 numarasıyla “kırmızı fırsat” paketini satın aldım. Taahhüt yapılırken aylık ücretimin 195 TL ve vergiler dahil olacağı açıkça söylendi, bu şekilde de onay verdim ve şu ana kadar da hiçbir faturamda ekstra vergi yansıtılmadı. Ancak b...

Vodafone’da 3099 ile biten faturalı hattım için yaptığım taahhüt 15.12.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, bugüne kadar diğer operatörlerin ve hatta Vodafone’un birçok müşteriyi aradığı gibi benimle hiçbir şekilde telefonla iletişime geçilmedi. Sadece SMS göndermişler; ancak günlük hayatımda gele...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 aydır ise “faturama yansıt” seçeneğim kapalı olmasına rağmen Apple üzerinden yaptığım ödemeler faturama yansıtılıyor ve asıl ödemem gereken tutardan daha fazla ücret ödüyorum. Buna ek olarak fatura kesme bedelini de ödemek zorunda kaldım. Norm...

Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim; ancak son 4 aydır hattıma yaklaşık 435 TL civarında yüksek fatura yansıtılıyor. Ben tarife değişikliği yapmak istemediğim halde, mevcut tarifem dışında ücretlendirme yapıldığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konuyl...

Vodafone hattıma ait faturam, taahhütlü olmama rağmen bu ay 1.450 TL olarak çok yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süredir her ay hattımdan 53 TL civarında ek bir ücret kesildiğini ve bunun bir yıldan fazla süredir devam ettiğini öğrendim. Ancak benim herhangi bir abonelik ya da ek ...

Vodafone faturalı hattıma ait 1.058 TL tutarında alacağım, Vodafone alacak servisinde açık şekilde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ödenmiyor. Sistem üzerinden IBAN bilgilerimi girdiğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattım dün geceden beri fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Toplam yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu 48 saat içinde ödeyebileceğimi taahhüt ediyorum. Buna rağmen hattımı geçici olarak açtırmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hat numaram 0546********79’dur. 542 müşteri hizm...

Vodafone’a kayıtlı, sonu 5761 ile biten ve annemin kullandığı hattıma ait Ocak 2026 faturası yaklaşık 3.600 TL olarak geldi. Annem 70 yaşında ve bu hattı çok sınırlı kullanan, internetten anlamayan bir kişi, bu kadar yüksek kullanım yapması ve bu tutarda fatura gelmesi mümkün değil. Bu hatta tanıml...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y...

Turkcell’den Vodafone’a geçerek büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda internet aşımı görünüyor ve buna bağlı olarak sürekli yüksek faturalar çıkıyor. Hattımın sonu 0803 ile bitiyor. Bu süre içinde 0542*****00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü...

Hiçbir zaman Apple üzerinden bir alışveriş yapmadım. Önceki ay Vodafone mobil 2464 ile biten numarasına, hiçbir bilgim ve iznim olmadan, Vodafone Pay üzerinden faturana yansıt özelliği açılarak Apple üzerinden harcama yapılmış gibi gözükmektedir. Önceki ay 2730 TL, bu ay ise 2323 TL ödeme gözüküyor....

Vodafone faturalı hattımı herhangi bir ücret yansımaması için müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Telefonda görüştüğüm temsilci hattımın dondurulacağını ve bu süre içinde tarafıma bir ücret çıkmayacağını açıkça belirttiği için bu işleme onay verdim. Ancak daha sonra hattımın donmuş olması gere...

Vodafone’a ait adıma kayıtlı hattımla ilgili olarak, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtılmasından şikayetçiyim. Uzun süredir hattımı faturalı olarak kullanıyordum. 15 Aralık tarihinde Vodafone ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bitmeden faturasız hatta geçebileceğim ve bu işlem için herhang...

Vodafone faturalı mobil hattım için Yalın 30 GB tarifesine 12 ay boyunca fiyat değişikliği olmadan 285 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek onay verdim. Ancak Ocak dönemi faturam 320 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım ve ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü olduğum p...

Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralık 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda, aynı dönem için 2 adet telsiz kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, Aralık ayı faturamın telsiz kullanım bedeli olmadan çıkacağını açıkça ifade etti. Ancak Aralık ayı faturamda...

Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 6885 olan hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu ve verilen sözlerin tutulmamasını paylaşmak istiyorum. Hat açılış sürecinde kimliğimle ilgili hata olduğu söylenerek yaklaşık üç ay boyunca haksız yere ödeme alındı. Bu konuyu daha önce Vodafone ile defa...

Vodafone mobil hattım için Şubat ayına ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 57,44 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücretin ne anlama geldiğine dair ne daha önce ne de sonrasında herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Hattım 12 ay taahhütlü ve...