to read complaints and reviews, or file yours. 
600 TL küsur faturam 1200 olmuştur. Eski fiyattan kullanmak istiyorum. Gereğini yapın, lütfen. Mağdur oldum, 10 senelik kullanıcıyım. Yüzde 100 artış oldu; bunu yüzde elli artırsa da kabul ederim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Vodafone
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifemde uzun süredir anlam veremediğim bir fatura artışı yaşıyorum. Normalde 600 TL civarında gelen faturam Nisan 2026 döneminde yaklaşık 1200 TL’ye yükseldi ve önceki aylarda da benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Ne ek bir paket tanımladım ne de kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmasına rağmen faturam neredeyse iki katına çıktı.
Tarifemin, söz verdiğim ve alışık olduğum eski fiyatından devam etmesini ve yapılan bu fahiş artışların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, gerekliyse fazla alınan ücretlerin de iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Sınırsız Red tarifesindeyim. Daha önce 646 TL civarında gelen faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.277 TL olarak kesilmiştir. İlgili döneme ait faturamın kesim tarihi 15.05.2026’dır.
Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma sadece taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı söylendi. Ancak uzun yıllardır müşteriniz olarak, böyle ciddi bir artışın öncesinde açık ve net bir şekilde SMS veya arama yoluyla bilgilendirilmemeyi doğru bulmuyorum.
Taahhüdümün bitmesi gerekçe gösterilerek yapılan bu fahiş artışın gözden geçirilmesini, yeniden taahhüt yapılarak eski fiyat olan 646 TL seviyesine dönülmesini ve ilgili faturamın da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, kolay gelsin. Bu benim eski faturam, 500 TL'ydi. Şu anda benden habersiz 1000 lira yapılmış, neredeyse 4 kat artmış. Bu sorunun çözülmesini arz ederim. Vodafone kullanıyorum, pişman olmak istemiyorum. Aynı tarifeye normal bir ücret talep ediyorum. Bana yardımcı olun.
Merhaba, uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Eski tarifemin günü bitecek ve tarifemin fiyatları çok yüksek. Aylık 1000 TL ödüyorum, geçebileceklerim de hep bu fiyatın üzerinde. Tarafımla iletişime geçilmesini ve daha uygun tarife önerileri yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone uzun süredir müşterisiyim. Bugüne kadar memnun bir şekilde kullanıyordum ama bugün bana sunulan tekliflerden sonra üzülerek ayrılmak zorunda kalacağım çünkü faturamı 300 iken birden %100 zam yaparak 700 küsur yapmak istiyor. Benim buna ayıracak bir bütçem yok, çalışmıyorum. O yüzden gereken...
10 yıldır Vodafone'u kullanıyorum, son zamanlarda memnun değilim. Faturam 250-300 TL iken şu an 600 TL'ye çıktı. Tarifemi değiştirmek istiyorum, uygun bir tarife bulamadım. Yardımcı olursanız sevinirim, yoksa Vodafone'dan çıkıp başka bir operatöre geçeceğim. Yardımcı olun, uygun tarifeler sunun bana...
Yorumlar