Vodafone Yüksek Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Vodafone mobil hattım için gelen fatura tutarının yüksek olması nedeniyle y...aklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Hattı
Vodafone mobil hattım için gelen fatura tutarının yüksek olması nedeniyle y...aklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Hattı
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı 0541********78 numaralı hatta ...yaklaşık 15 aydır, ayda ortalama 220 TL fatura ödüyorum. Ancak hattı uzun süre kapalı zannediyordum ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmadım. Yaklaşık 3–4 ay önce hattın aslında a
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 GB tarifesindeydim. Başlangıçta tarifem 350 TL iken zamanla 600 TL’ye... yükseltildi, daha sonra da çeşitli adlar altında yansıtılan ücretlerle faturam 740 TL’ye kadar çıkarıldı. 16.09.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini, artık devam etmek istemediğim
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. 2025 Kasım ayında bu tarifeye geç...tim. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, hem yüksek fatura ödemem hem de son dönemde internet paketimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarlarda ...fatura öderken, geçen aya ait fatura 950 TL olarak yansıtıldı ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Hattımı kullanırken böyle bir tutarı ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim ve
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 480 TL civarında fatura öd...üyordum. Cuma günü taahhüdümün bittiğine dair mesaj gelince faturalarımı ko
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde hattımdan hiç ...memnun değilim. Faturalı hatta sahibim ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü ayrıca temsilciye teşekkür ediyorum ilgili davrandığı için"
Vodafone’dan kendi adıma çocuk hattı olarak bir hat aldım. Bayide bu hatta “durma” özelliği olduğu, 12 ay boyunca da sab...it ve hediye bir kullanım sınırı olacağı söylendi. Bu bilgilerle hattı kardeşim için aldım ve sorunsuz, güvenli bir kullanım olacağını düşündüm. Daha sonra kardeşimden, aşımdan do
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 4.074,25 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.... Normalde faturam 600–800 TL civarında gelirken, Eylül dönemi fatura son ödeme tarihi 14 Ekim olan fatura bu şekilde geldi. Taahhüt yenileme sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığ
28.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Aydınlıkevler’deki Vodafone yetki...li servisine hattıma ait fatura detayını öğrenmek için gittim. İşlemlerimi
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım Redmi 15c 5g marka telefonu, fabrikasyon sorunlar nedeniyle kısa sürede kullanam...az hale geldi. Cihaz hızlı şarj olmuyor, şarjdayken aşırı derecede ısınıyordu. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak telefonu Vodafone Aykan bayisine ayın 8’inde tesl
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan haziran ayında Redbox 5g hattı almıştım, hattı doğru düzgün ku...llanamadan iptal ettirdim. İptal ettiğim bu hat için o dönem bir fatura çık
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 30 GB tarifesindeyim. Şu anda hattıma aylık yaklaşık 660 TL ci...varında fatura geliyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından SMS ile yeni teklif gönderildi ve aynı hat için 12 ay boyunca 955 TL sabit fiyat teklif ettiler. Kullandı
"Destekleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır kullandığım mevcut paketimin ücretinden dolayı ciddi şekilde zorlanıyorum. N...ormalde aylık 335 TL ödemem gerekirken, her ay düzenli olarak yaklaşık 362 TL fatura ödüyorum ve gelir durumum nedeniyle bu fark bile beni zorluyor. Bu durumla ilgili müşteri hizm
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 10 yaşındaki kızım tarafından kullanılmaktadır. Çocuk yaşta olan bir kull...anıcının internet kullanımını tam olarak kontrol edememesi nedeniyle 16 Eylül – 15 Ekim faturasında internet aşımı sebebiyle 6.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Küçük
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda 600 TL’den fazla bir fazla ücretlendirme görünüyor. Konuyla ilgili olarak Vodafon...e tarafından arandım, faturanın düzeltileceği söylendi ve bir gün boyunca sistemde düzelmiş gibi gözüktü. Ancak ertesi gün yeniden eski, hatalı tutara döndü ve şu an hâlâ yanlış bo
16.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 22 Ekim olan fatura kesim tarihimi 15 Kasım olarak değiştird...im. Görüşmede defalarca kez “Ekim ayı faturam 22’sinde kesilir mi?” diye sordum, telefondaki müşteri temsilciniz ısrarla “Hayır, 22 Ekim’de fatura kesilmez, 15 Kasım’da kesilir” di
"Sağ olun çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla kız kardeşimin faturasını ödedim ve ö...demenin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme işlemini
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 26.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone Dörtyol şubesine, hattımla ilgi...li yaşadığım bir sorunun çözümü için başvurdum. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de gittiğim bayiden herhangi bir şekilde destek alamadım. Şubeye gittiğimde çalışanların benim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99