to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2026'dan beri üye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 26.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone Dörtyol şubesine, hattımla ilgi...li yaşadığım bir sorunun çözümü için başvurdum. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de gittiğim bayiden herhangi bir şekilde destek alamadım. Şubeye gittiğimde çalışanların benim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 26.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone Dörtyol şubesine, hattımla ilgi...li yaşadığım bir sorunun çözümü için başvurdum. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de gittiğim bayiden herhangi bir şekilde destek alamadım. Şubeye gittiğimde çalışanların benim
Konu: Fatura Hattı ile İlgili Yaşadığım Sorun ve Bayi Çalışanlarının Tutumu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone müşterisi olarak, fatura hattımla ilgili yaşadığım sorunun çözümü için tarafınıza başvurmak zorunda kaldım. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de gittiğim Vodafone bayisinden hiçbir şekilde yardım alamadım. Sorunumun çözümü için bizzat Vodafone bayisine gittim. Ne yazık ki bayideki görevliler sorunumla ilgilenmek yerine beni iğneleyici ve rencide edici bir üslupla konuştular. Bu tutum karşısında son derece rahatsız oldum ve mağduriyetim giderilmediği gibi bir de moral bozukluğu yaşadım. Bir Vodafone müşterisi olarak, sorunuma çözüm bulunmasını ve özellikle bayi çalışanlarının müşterilere karşı sergilediği bu uygunsuz tutumun gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bildiğimden, bu konunun tarafınızca dikkate alınacağına inanıyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim.