to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 553 TL Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Talebi
Vodafone hattıma bu ay 553 TL fatura çıkarıldı ve hem faturamı ödeyemiyorum hem de buna rağmen dakikam ve internetim çok yetersiz. Uygulamadan baktığımda kullanımımın az olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura görmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaklaşık bir aydır bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şekilde bütçeme uygun, makul bir tarife önerilmedi. Her aradığımda geçiştirilip mevcut durumla devam etmem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, bu ayki 553 TL’lik faturama indirim yapılmasını ve hattım için daha uygun fiyatlı, konuşma ve interneti daha yeterli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de ilerleyen dönemlerde ödeyebileceğim, makul bir faturalandırma istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum giderildi teşekkür ederim
