Vodafone 25 GB Tarife Veri Hızla Bitiyor Ve Fatura Şaşırtıcı Derecede Yüksek

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. 2025 Kasım ayında bu tarifeye geçtim. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, hem yüksek fatura ödemem hem de son dönemde internet paketimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Yılın büyük kısmında 25 GB internet paketim bana fazlasıyla yeterliyken, taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala internetim birden yetmez hale geldi. Evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Bu durumun özellikle taahhüt bitiş tarihine yakın dönemde ortaya çıkması beni açıkçası şüphelendiriyor.

Ayrıca Vodafone uygulaması ve sunulan yeni tarifelerde fiyatların oldukça yüksek olduğunu, yeni gelen müşterilere daha avantajlı teklif verilirken uzun süredir Vodafone kullanan müşterilere aynı şekilde uygun teklifler sunulmadığını da adil bulmuyorum. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Müşteri numaramın son 4 hanesi 2423’tür. Hem mevcut tarifemin ücretinin hem de internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, paket kullanımında olağan dışı bir durum varsa açıklanmasını ve gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, yeni müşterilere sunulanlara benzer şekilde daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin de tarafıma sunulmasını istiyorum.