to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminden Sonra 1000 TL Faturaya Şikayet
Vodafone faturalı hattım için daha önce aylık yaklaşık 237 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay ödemem gereken fatura bir anda 1000 TL olarak görünmektedir.
Taahhüt sürem bittikten sonra böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Bu fatura tutarının yeniden incelenmesini, mümkünse önceki taahhütlü ücretim üzerinden düzeltilmesini ya da makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
