to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım İzmir Bayraklı şehir hastanesinde çekmemektedir. Daha önce 2 kere talep oluşturmama rağmen sorun çözüldü diyorlar lakin hala kullanamıyorum üstüne cayma bedeli 1240 TL istiyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet oluşturdum mağduriyet yaşıyorum
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Türkiye aboneliğimden Digiturk hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı, TV üzerinden taraf...
27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl...
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a36 model cihazı hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Teslimat için özellikle 16.03.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince hem V...
Vodafone hattım için toplam 61.320 TL tutarında yaptığım ödemelerle ilgili iade talebinde bulundum. 7 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum ve 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi resmi olarak oluşturdum. İlk talebim 7756327059343 numaralı kayıt ile sisteme alındı, ancak b...
Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhütümün 15.03.2026 tarihinde sona ereceğini açıkça gördüm. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihi itibarıyla numaramı Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçirdim. Bugün hattıma 2.365,51 TL tutarında...
2 Mart 2026 tarihinde Etimesgut Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro cihaz satın aldım. Bu alışverişten sonra Vodafone müşteri hizmetleri beni ısrarla aramaya başladı. 4 Mart 2026 tarihinde aramaya cevap verdiğimde, sadece bilgilendirme amaçlı aradıklarını, cihazdan memnun olup olmadığımı sordular....
Vodafone’a ait 0540******* numaralı, kullanılmayan hattımın iptal sürecinde, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli konusunda bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında bu mağduriyetimizin giderilmesi için cayma bedelinin iade edileceği, ücretin önce hesabıma yatırılacağı, ardından benim ödememi gerçekleştir...
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hat taşıma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından, yeni hatta geçişten sonra üç ay kullanım sonrası memnun kalınmaması durumunda cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Buna...
Vodafone’a ait 554 *******31 numaralı mobil hattımı kapatmak amacıyla yaklaşık Ocak 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM içerisinde bulunan bayinize başvuruda bulundum. Aynı gün başka bir operatöre geçiş yaparak yeni hattımı aldım. Bayideki işlemlerim sırasında hattın kapatılma sürecine alındığı,...
Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim. ...
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö...
Vodafone hattına Kasım–Aralık döneminde geçiş yaptım. Hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli şebeke problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp faturamın iptalini ve hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmemde bana, üç ay boyunca cayma bedeli ödemeden kullanabileceğim ve ü...
Vodafone abonesi olduğum hattımın faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmesi için bugün müşteri hizmetlerini arayarak açık ve kesin bir talepte bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri, fatura kesim tarihi gerekçesiyle hattımın şu an faturasız hatta geçirilemeyeceğini, bir sonraki fatura dönemin...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hat iptali istediğimde tarafıma çıkarılan cayma bedeli, sözleşmeme göre kalan taahhüt tutarımın açıkça üzerindedir. Sözleşmeye göre ödemem gereken tutar ile faturama yansıtılan cayma bedeli aras...
"..."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 10 GB paketimdeki taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimine...
Vodafone’dan faturalı hattım üzerinden bir telefon saati satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün dolmadan 20 Ocak tarihinde ilgili bayiye giderek ürünü iade ettim ve iade işlemlerim bayide eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen iade ettiğim bu ürünün bedeli...
22 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, babamın adına kayıtlı faturalı hat için aradım. Babam sağlık sorunları nedeniyle bu süreçlerle ilgilenemediği için, yalnızca bilgi almak ve olası iptal sürecini konuşmak amacıyla görüşmeyi onun adına ben gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kadın müşte...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisi Önay İletişim’den 20.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak Redmi 15 5g marka telefon aldım. Ancak bu işlem sırasınd...
Vodafone hattımı aylardır süren çekim sorunları nedeniyle Pazar günü Turkcell’e taşıdım. Eylül ayından Ocak ayına kadar evimde ne telefon hattım ne de internetim sağlıklı bir şekilde çekmedi; defalarca hem arayıp kayıt açtırdım hem de Şikayetvar üzerinden durumu bildirdim. Buna rağmen hiçbir kalıcı ...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Şirinevler ve çevresinde kullandığım her yerde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sorun belirli bölgelerde veya saatlerde değil, günün her anında ve her konumda devam ediyor; bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
