Vodafone Cayma Bedeli taahhüt

26.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0533*****71 60 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhüt bitince faturasız h...

Vodafone’a ait 5xx *** ** 79 numaralı mobil hattımı farklı bir operatöre taşırken cayma bedeli olarak ekranda yaklaşık 21 TL civarında bir tutar gösterildi ve ben de bu tutarı onaylayarak numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, numaramı taşıdıktan yaklaşık 15 gün sonra SMS ile gelen fa...

Vodafone’a ait 0543*****32 numaralı hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Normalde 301 TL olması gereken Kasım ayı faturam, cayma bedeli eklenerek 581,5 TL olarak çıkarıldı ve bugün gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Taahhüdümün bittiği bir dönemde taraf...

Vodafone GSM hattımı bugün başka bir operatöre taşırken, tarafıma hiçbir taahhüt vermediğim ve herhangi bir kampanya ya da cihaz sözleşmesi yapmadığım halde 256,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim için talep ed...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetl...

Vodafone hattımı Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Faturalı hattımın fatura yenileme tarihi 30’unda, taahhüt bitiş tarihim ise 31 Aralık. Buna rağmen hattımı erkenden kapatmak, cayma bedelini de ödeyerek faturasız hatta geçmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. ...

Adıma kayıtlı olup rahmetli kardeşimin kullandığı 0507 xxx xx 70 numaralı Vodafone hattının kapatılması sürecinde Vodafone ve çağrı merkeziyle ciddi sorunlar yaşadım. 18.11.2025’te hattın kapatılması için çağrı merkezini aradığımda, kasım ayı sonuna kadar kapatma işlemi yapamayacaklarını, 30.11.2025...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır mevcut tarifemle kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak taahhüdüm olduğu için cayma bedeli çıkarılmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle, hattıma tanımlı taahhüdüm dev...

26.11.2025 tarihinde saat 18:27 civarında Türk Telekom mobil hattan Vodafone mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra internet bağlantımın çok yavaş olduğunu fark ettim. Aynı cihazı Türk Telekom hattındayken kullanırken internet hızım oldukça yüksekti, hatta geçiş yapar yapmaz belirgin bir ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hat için Temmuz ayında, vefatı nedeniyle işlem yapmak zorunda kaldım. Temmuz ayının sonunda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü paketin Temmuz sonunda biteceği ve sonrasında hattı faturadan faturasıza çevirebileceğim söylendi. Bunun üzer...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:10 civarında 0850 901 09 44 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve sabit hattımla ilgili etik olmadığını düşündüğüm bir şekilde yanlış yönlendirilerek hattımı taşıdım. Görüşme yaklaşık 20 dakika sürdü. Bana, Vodafone’daki sabit hattımın süresinin dolduğunu ve h...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16 gün kala sona erecekken hattan ayrıldım. Mevzuata göre taahhüdün bitimine 30 günden az kalmışken cayma bedeli alınmaması gerekirken, benden cayma bedeli alınacağı söylendi. Buna itiraz ettiğimde defalarca aramama rağmen her seferinde “yetkili birim size...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm kasım ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, 30 Ekim’de numara taşıma işlemi yaptığım için bana haksız bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattımın sadece son 28 günü kalmışken 230 TL civarında olması gereken cayma tutarı, yaklaşık 1.900 TL olarak faturalandırıldı. Vodafo...

Yıllardır kullandığım 553****771 numaralı Vodafone hattımla Ankara Altındağ’da yeni taşındığım evimde, 24.09.2025 ile 24.11.2025 tarihleri arasında neredeyse hiç çekim alamadım. Bu süre boyunca çeşitli şekillerde çözüm aramama rağmen sorun giderilmedi ve hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu sür...

Vodafone GSM hattımın son Kasım ayı faturasında gerçeği yansıtmayan, fahiş bir tutarla karşılaştım. Normalde aylık ortalama 185 TL civarında fatura öderken, Kasım döneminde 19.550 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bu tutarın “cayma bedeli” adı altında yansıtıldığını fark ettim. ...