Vodafone Borç talep

Vodafone ve Türk Telekom mobil faturalarımı ödememe rağmen, diğer GSM operatörlerinin sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...

Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta, 10.11.2024 ve sonrasında haksız yere 2.116 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu borcu ben ödedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Sonrasında Tüketic...

Vodafone faturalı hattımın operatör değişikliğini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Toplamda 4 kez farklı zamanlarda denedim, en son bugün tekrar başvurdum fakat sistemde borç göründüğü belirtilerek geçişim engelleniyor. Hattıma veya Vodafone Net hesabıma dair herhangi bir borcum bulunmamaktadır; bunu h...

Vodafone faturalı hattımı borcunu ödeyerek kapattım ve üzerimden düşürdüm. Ancak kapatılan ve kullanılmayan bu hat için yaklaşık 1 aydır “505 TL borcunuz var, yasal işlem başlatılacak” şeklinde sürekli mesajlar ve aramalar alıyorum. Aradığımda ise sadece bant kaydı çıkıyor ve kimseye ulaşamıyorum. K...

Babam S***** Ç******** 20 Nisan 2025’te vefat etti. Mayıs 2025’te, ölüm belgesiyle birlikte Tekirdağ Çorlu çarşıdaki Vodafone şubesine giderek hattın iptal işlemini başlattım. Kalan borcu ödedim ve hem şubede hem de müşteri hizmetlerini arayarak başka bir borç olup olmadığını teyit ettim. Her iki ta...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılında kapattım. Hattımı kapatmadan önce müşteri temsilcisine özellikle başka bir borcum olup olmadığını sordum ve bana “Başka borcunuz yok, hattınızı kapatabilirsiniz” denildi. O dönemde yurt dışı internet kullanımıyla ilgili yaklaşık 1300 TL’lik bir borç çıkartılmış...

Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...

Vodafone’a ait 2000 yılında kapatılmış olan telefon hattımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2023 yılında tarafıma 15.000 TL tutarında ödeme talebi iletilmektedir. Hattım uzun yıllardır kapalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sürekli olarak mesaj ve aramalar yoluyla para...

Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1,5 yıldır 0543***6902 numaralı hattımla ilgili, 2004 ve öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. İlk başta 50 TL olarak bildirilen borç, bugün 1.250 TL’ye yükseldi ve icra takibi başlatıldığı söyleniyor. Anc...

Annemin kimlik bilgileri kullanılarak, bilgimiz dışında ve izinsiz bir şekilde Vodafone üzerinden faturalı bir hat (054*********46) açılmış. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce, annemin mevcut kullandığı hattına fatura gelmeye başlamasıyla fark ettik. Hattın açılması ve işlemler sırasında annemin hiçb...

Vodafone faturalı hattımda geçmiş dönemlerde yapılan hatalı faturalandırma nedeniyle fazla ücretlendirildiğim için, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana iade yapılacağı belirtildi. 33485 numaralı inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve 2.385 TL tutarındaki iadenin tarafıma ödeneceği müşte...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve eski Vodafone borcumu ödemek istiyorum. Ancak, Vodafone müşteri hizmetleri, tobi asistan, Yanımda uygulaması ve vodafone.com üzerinden borcumu ödemeye çalıştığımda “Sayfa bulunamadı” hatası alıyorum. Borcumun yaklaşık 945 TL olduğunu düşünüyorum ve 1 gündür...

Vodafone online işlemler üzerinden tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, 04/01/2024 tarihinde sistemde ödenmemiş bir borç görünüyor. Hattım açık ve herhangi bir kullanım sorunum yok, ancak bu borç nedeniyle yeni hat alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5-6 aydır her ay 320 TL tutarında, Apple adına ve "ı Tunnes" uygulaması adıyla görünen bir ücret kesiliyor. Ancak Apple hesabım yok ve faturamda adı geçen bu uygulamaya hiçbir şekilde üyeliğim bulunmuyor. Ücretlendirme sadece uygulama adıyla görünüyor, herhangi bir i...

Vodafone adına bilgim ve onayım dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime 0545*****65 numaralı bir faturalı hat açılmıştır. Bu hattın yaklaşık 9 yıldır aktif olduğu ve şu anda 1017,50₺ borcu bulunduğu tarafıma iletilmiştir. Ben bu durumu yalnızca iki hafta önce, tarafıma ulaşan borç bildirimiy...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan yüksek tutarlı bir tarifeye geçirilmişim. 15 Ağustos’ta ödediğim, temmuz ayına ait faturada 423,50 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durumdan haberim olmadığı için de mağdur edil...

Vodafone üzerinden hattım üzerine aldığım Dyson Airstrait ürününü ilk günden beri adaptör kısmındaki sorun nedeniyle kullanamıyorum. Adaptör prize tam oturmadığı için cızırtı yapıyor, prizleri patlatıyor ve elektrik kaçağına sebep oluyormuş gibi bir durum oluşuyor. Ürünü aldığım günden itibaren bu s...

+3