Vodafone Borç alacak

Vodafone mobil hattımla ilgili e-Devlet’te görünen 0,12 TL’lik borç nedeniyle mağdur ediliyorum. e-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama” bölümünde 0,12 TL borç görünmesine rağmen, bu borcu ödeyebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Ne Vodafone mağazalarında, ne müşteri hizmetlerinde, ne de...

Annemin Vodafone kurumsal hattı iki gündür dış aramalara kapalı durumda. Ödemesi yapılmış olmasına rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle annem hattını kullanarak arama yapamıyor. Hattın son 4 hanesi 9038’dir. Yaşadığımız sorunu çözmek için önce Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone aboneliklerimi taşıdım. E-devlet üzerinden yaptığım borç-alacak sorgulamamda gördüğüm alacaklarımı geri almak için yönlendirildiğim Vodafone sitesinde gerekli bilgilerimi giriyorum. Fakat sistem sürekli çeşitli hatalar vererek ilerlememi durduruyor.

Vodafone hattım 0539********23 numarası üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 23:46 sularında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Çocuklar PUBG Mobile oynarken tanımadığımız bir kişi çocukları aldatıp telefon numaramı istemiş, hatta gelen doğrulama kodunu da alarak hat üzerinden işlem gerçekle...

Vodafone’a ait mobil hattıma ilişkin 2023/955791 numaralı icra dosyasının borcunu 13.08.2024 tarihinde ödemiş olmama rağmen, e-Devlet üzerinde icra kaydım hâlen devam ediyor görünmektedir. Dosya, İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi'nde ve ilgili birimlerde kapalı olarak görülmesine r...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 05.02.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Vodafone bayisine giderek faturalı hatta geçmek istedim. İşlem yapılırken bayideki yetkili, sistemde kara listede olduğumu ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamayacağımı söyledi. Gerekçe olarak geçmişte kullandığım hatlardan...

Vodafone mobil hattımı 2025 yılı içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle iptal ettirdim. Hattımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum olduğuna dair ne SMS, ne telefon, ne de yazılı bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra üzerime borç çıkarıldığını ve dosyanı...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin yalnızca bir tane olduğunu ve bunun da mevcut faturamın neredeyse iki katı tutarında olduğunu öğrendim. Bu nedenle taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımaya karar ver...

Vodafone hattımı iki buçuk ay önce mağazadan kapatma talebinde bulundum. Talebi alıp hattım kısıtlandı ve 2‑3 gün içinde müşteri hizmetlerinin arayacağını, hattımın tamamen iptal olacağını söylediler. Fakat hat kapanmadı ve tarafıma görselde bulunan faturalar yöneltildi. Talebime rağmen hat kapanmad...

Vodafone ile olan abonelik ilişkim 2021 yılında sona erdi, cayma bedelini ödeyip hattımı tamamen kapattım. Bu tarihten sonra Vodafone ile hiçbir borç ya da abonelik ilişkim kalmadığını düşünüyordum. Kısa süre önce “Avukat A** G*****’den arıyoruz, Vodafone borcunuz var” şeklinde telefonlar almaya ba...

Vodafone hattıma, yanlış anlaşılma sonucunda yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine derdimi anlatmak için günlerce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından BTK'ye yazılı başvuru yaptım. BTK süreci sonrasında 14.490 TL iade yapılacağı bilgisi verildi ve yaklaşık iki hafta önce bu iade...

Vodafone’a ait faturam nedeniyle İstanbul 34. İcra Dairesi’nin 2021/6600 numaralı dosyası üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu dosyayla ilgili tüm borcumu 23.10.2025 tarihinde 12.190 TL olarak ödedim. Ödemeye ilişkin dekontum da elimde bulunmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine ...

Vodafone’a ait 543 904 **** numaralı hattım 12.09.2025 tarihinde kısıtlandı, 13.09.2025 tarihinde ise müşteri hizmetleri üzerinden hat iptal talebi oluşturdum. Bu süreçte hat 29.09.2025 tarihinde geçici olarak tekrar aktifleştirildi ve 10.11.2025 tarihinde kesin olarak iptal edildi. İptal sürecinde ...

Vodafone’un Antalya Mall of Antalya şubesinde 65 yaş üstü babamın başına gelen bir işlemi aktarmak istiyorum. Babam torununa hediye etmek üzere hattı üzerine iPhone 13 cihaz aldı. Cihaz alındıktan iki gün sonra, babamın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “koruma paketi” adı altında kasko ve sigorta yap...

Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine 15 Ocak tarihinde giderek yeni faturalı hatta geçiş yaptım. Bana aylık faturamın 400 TL olacağı ve aşım durdurma özelliğinin de ücretsiz olarak hat tarifeme yansıtılacağı açıkça söylendi. Hiçbir şekilde ekstra vergi, ek ücret ya da farklı bir bedel çıkacağı belir...

Yaklaşık on yıl önce kullandığım bir GSM hattına ve cihaza ait borç icralık olmuş. Cezaevinden tahliye olduktan sonra bu borcu ödemek istedim ve 28.01.2026 tarihinde saat 13:59’da e-Devlet üzerinden 19.309 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen dosyam UYAP’ta hâlâ açık görünüyor...

Vodafone hattıma ait Aralık ve Ocak ayı faturalarımı ödeyemediğim için, icra sürecine düşmeden önce borcumu yapılandırmak istiyorum. Daha önce Turkcell Platinum kullanıcısıyken 532’li hattımla Vodafone’a geçiş yapmış bulunuyorum ve borcumu ödemeye istekliyim; ancak yapılandırma imkânından faydalanam...

Vodafone'dan almadığım hattın ücretini ödemem isteniyor. Finans biriminden arayan kişiler bozuk üslupla konuşup tehditler saçıyorlar. 23.10.2025 tarihinde Kars Vodafone Faikbey mağazasına gidip bir tane faturalı hat aldım ve hattı şu anda aktif olarak kullanmaktayım; herhangi bir borcu bulunmamaktad...

Vodafone faturalı hattımda oluşan yaklaşık 400–500 TL civarındaki bakiye iadesi için 5 aydır sonuç alamıyorum. Hat aktifken ortaya çıkan bu iade süreci, hattım kapandıktan sonra da hâlâ tamamlanmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...

Vodafone mobil hattım üzerinden, kullanmadığım hatta hatta iki ayrı hat için toplam 8.500 TL ve 3.500 TL olmak üzere yaklaşık 12.000 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu hatlar kendi adıma kayıtlı görünüyor ancak bu hatları aktif olarak hiç kullanmadım ve bu kadar yüksek tutarlı bir borcun nasıl oluşt...

Ben 30 Temmuz 2025 tarihinde 0544 498 **** numaralı hattı faturalı olarak aldım ve aldıktan kısa bir süre sonra 3 aylığına yurt dışına çıktım. Türkiye’ye geri geldiğimde bu hatta ait 3 aylık borç birikmişti ve toplam 1.050 TL tutarındaki borcu Eskişehir’deki bir Vodafone şubesinde ödedim. Şubede, ı...

Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2 adet iPhone 13 marka cep telefonu satın alındığını ve bu işlemlerin hile yoluyla gerçekleştirildiğini fark ettim. Bursa’da ikamet etmeme rağmen, cihazların Ankara’da bir noktadan teslim alındığı bilgisini edindim. 73 yaşında, sadece...