to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bilgileri İçin Eşim Aranıyor, İletişim Hakkım İhlal Edildi
Vodafone hattıma ait borç bilgileriyle ilgili yaklaşık 1 haftadır benden habersiz olarak eşim aranıyor. Borçla ilgili görüşme yapılması gereken asıl hat sahibi ben olmama rağmen, benimle iletişime geçilmeden eşimin aranmasından son derece rahatsızım.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu durumla ilgili şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Benim numaram 5442****54 ve borçla ilgili tüm bilgilendirmelerin ve aramaların sadece bu numara üzerinden, yani bizzat benimle yapılmasını istiyorum.
Eşimin numarasının sistemlerinizde aranacak kişi olarak kayıtlıysa düzeltilmesini ve bundan sonraki tüm aramaların yalnızca bana yapılmasını, ayrıca bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
