to read complaints and reviews, or file yours.Borç Nedeniyle Kapalı Hattım Şifre Alamıyor Ve İşlem Yapamıyor
Vodafone hat sahibiyim, hattım borç nedeniyle kapandı ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme sözü vererek hattımı tekrar açtırmak istiyorum ancak 7000’e SMS atamadığım için şifre alamıyorum. Şifre alamadığım için de işlem yapamıyor ve mağdur oluyorum.
“Beni ara” talebi de bıraktım, Vodafone tarafından arandım fakat bulunduğum bölgede hat çekmediği için düzgün bir görüşme yapamadan telefon kapandı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramayı, Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmayı ve bayiler üzerinden işlem yapmayı denedim ancak yine de hattım açılmadı.
Borç ödememi en geç 2 gün içinde yapacağımı taahhüt ediyorum. Hattımın acilen geçici olarak açılmasını ve ödeme sözüm dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
