Sürat Kargo Personelinin Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Sürat Kargo Beydağı Şubesi tarafından yapılacaktı. Kargomun İnönü Üniversitesi İ**** A***** Kız Yurdu’na, oradaki güvenliğe teslim edilmesini beklerken, kargo görevlisi 0 542 xxx xx xx numaralı hattan beni arayarak kargoyu almak için yurda gelmemi söyledi.

Kendisine kızımın o anda yurtta olmadığını, benim de o şehirde bulunmadığımı söyledim. Buna rağmen son derece kaba ve saygısız bir ses tonuyla “Sen al” şeklinde çıkıştı, sanki yıllardır tanıdığı bir arkadaşıymışım gibi laubali bir üslup kullanarak beni azarladı ve telefonu yüzüme kapattı. Müşteriye karşı böyle bir hitap tarzını ve terbiyesizliği asla kabul etmiyorum.

Takip numaraları 14219419222022 ve 11322113916023 olan, teslimat kodu 6688 olarak görünen kargolarımın İ**** A***** Kız Yurdu’na, oradaki yetkili/güvenlik görevlisine teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu gönderilerin iptal edilmesini isteyeceğim. Ayrıca tarafıma bu saygısız davranış nedeniyle hem ilgili personel hem de kurum adına özür dilenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını bekliyorum.