to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamı 1 Nisan’da Vodafone’un internet sitesi üzerinden hesap kartımla 352 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımda kısıtlama yapıldı ve borç göründüğü için 8 Nisan’da bu kez Vodafone mobil uygulaması üzerinden yine aynı hesap kartımla yaklaşık 332 TL tutarında ikinci bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Böylece aynı Mart 2026 faturası için iki kez ödeme yapmış oldum.
Şu anda sistemde 1 Nisan’da yaptığım 352 TL’lik ilk ödemenin görünmediği, sadece ikinci ödemenin kayda geçtiği söyleniyor. Oysa ilk ödeme de başarıyla gerçekleşti ve kartımdan çekim yapıldı.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir mail adresi verilerek e-posta göndermem gerektiği söylendi; bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Mart 2026 faturası için 1 Nisan’da Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden yaptığım ve sistemde görünmediği belirtilen 352 TL’lik ilk ödemenin tarafıma iade edilmesini, fazla ödemenin mağduriyetimi giderecek şekilde en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen sistem faturamı ödenmemiş gösterdi. Aradan iki hafta geçmesine ve ben defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı. Son ödeme tarihi 23 Mart 2026 olduğu için hattım kapanmasın diye aynı fa...
Vodafone hattıma ait faturamı 02.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ziraat Bankası mobil bankacılık ile 466 TL olarak ödedim. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildiği halde hattım kısa süre sonra kapandı. Bunun üzerine tekrar borcum var sanıp 05.12.2025 tarihinde bu kez 477 T...
0535*****96 numaralı Vodafone hattıma ait 11 Ocak 2026 tarihli faturayı 748,27 TL olarak iki defa ödedim. Toplamda 1.496,54 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talebimi içeren bir mail de gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen...
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemi, 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihlerini kapsayan faturamda 316,11 TL tutarında fazladan bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda faturada net bir açıklama bulamadım ve bu nedenle haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Y...
Yorumlar