to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5453****77 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapatmak istemiştim, o dönem müşteri temsilcisi beni çeşitli gerekçelerle hattın kapatılmaması konusunda ikna etti, ben de kabul ettim. Bu kısımda herhangi bir şikayetim yok, o dönemde kendi rızamla hattı kapattırmaktan vazgeçtim.
Ancak yaklaşık 1 hafta önce hattı artık kesin olarak kapatmak için çağrı merkezini birkaç kez aradım. Müşteri temsilcisine aktarılma aşamasına geldiğim her seferde görüşme bir anda kesildi ve hat düştü, bu nedenle işlemi bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden hat iptal başvurusu yaptım fakat buna rağmen hattım hâlâ açık görünüyor ve 366 TL borç görünmeye devam ediyor.
Ankara Sincan’da kayıtlı olan ve artık hiç kullanmadığım bu hattın, e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru da dikkate alınarak tamamen kapatılmasını ve kullanılmayan hat üzerinden tarafıma borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattımın ivedilikle kapatılarak borçlandırmanın sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone’a ait 5453****44 numaralı hattımı 2024 yazında faturasız hat olarak aldım ve yaklaşık bir yıl, Mayıs 2025’e kadar bu hattı faturasız şekilde kullandım. Daha sonra hattı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, bilgim ve onayım olmad...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında 0541*****45 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum. Hattımın kapatılması için bu işlemi birebir müşteri temsilcisiyle dört kez yaptığımız halde hattım iki ay boyunca kapatılmadı ve işlem sürekli ...
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5444****27...
Vodafone’a ait 0541******* numaralı faturalı hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana, işlemin başarılı bir şekilde tamamlandığı söylendi ve hattın kapandığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak yaklaşık 3 ay sonra hattın benim bilgim ve onayım olmadan yeniden akt...
531 *******54 numaralı Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 29 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmeme rağmen hattım kapatılmadı ve hat hâlâ aktif tutuluyor. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte toplam 300 TL ödeme yaptım, şu an 465 TL daha ...
Yorumlar