to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından tarafıma teslim edilmeyen bir mobil hat, bilgim dışında aktif edilerek 09.11.2025 tarihinden bu yana kullanılıyormuş gibi tarafıma fatura çıkarılmış ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Toplamda 1.458 TL tutarında borç göründüğünü sonradan öğrendim.
Denizli Teras Park AVM Media Markt bayisinden bir hat başvurusu yaptım ancak sistem hatası gerekçesiyle hattın bana verilemeyeceği, hatta SIM kartın teslim edilemeyeceği söylendi ve fiziksel olarak hiçbir SIM kart almadım. Buna rağmen hat sistemde kendi kendine aktif olmuş ve sanki ben kullanıyormuşum gibi aylardır faturalandırma yapılmış.
Durumu fark ettiğimde hem hattı aldığım bayiye, hem Vodafone müşteri hizmetlerine, hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlen aynı mağduriyet devam etmektedir. Üstelik bu borç üzerinden yasal takip süreci çoktan başlatılmış durumdadır.
Adıma teslim edilmeyen ve fiilen hiç kullanmadığım bu hat nedeniyle çıkarılan 1.458 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini, başlamış olan tüm yasal takip işlemlerinin durdurulmasını ve adımın bu haksız kayıt ve takiplerden arındırılmasını talep ediyorum.
Vodafone tarafından adıma tahsis edilen 0 54******58 06 numaralı hatta ait SIM kart tarafıma hiç teslim edilmediği ve hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde yaklaşık 11 aydır düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak bugüne kadar iki kez e‑posta gönderdim ve üç kez de ...
Vodafone bayisinde, mağaza hedefleri gerekçesiyle kendi üzerime faturalı bir hat açtırmak zorunda kaldım. Bu hat şahsi kullanımım için değildi, sadece mağaza için açılmıştı ve hiçbir şekilde kullanılmadı. 14.10.2025 tarihinde hattın kapatılması için kapatma kaydı oluşturttum. Birkaç gün sonra Vodafo...
Vodafone’un Antalya’daki bir bayisinden 26 Temmuz 2025 tarihinde adıma bir hat satın aldım ve bu hattı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak aynı gün, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir hattın daha açıldığını ve bu hat üzerinden yaklaşık 1500 TL borç biriktiğini öğrendim. Bu ikinci hattan bu...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde e‑sim hattı satın aldım. Ancak bu işlemden sonra, bilgim ve onayım dışında arkamdan iki adet hat daha açıldığını ve bu hatlara borç çıkarıldığını öğrendim. Bu hatlar için herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım kesinlikle yoktur. İzinsiz ...
Yorumlar