İcra Dosyaları Kapatıldıktan Sonra Hesap Blokelerim Kaldırılmadı

Vodafone’a ait 0546******* numaralı hattım nedeniyle hakkımda açılan icra dosyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hakkımda Bakırköy’de bulunan iki ayrı icra dosyası için icra dairesine giderek borçlarımı ödedim, dosya kapama masraflarını da dahil olmak üzere tüm ödemeleri yaptım ve her iki icra takibini de kapattım.
Tüm bu ödemelere rağmen şu anda bütün banka hesaplarıma yeniden bloke kondu. Üstelik bu durumla ilgili bilgi almak için aradığımda, tekrar icra müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi. İstanbul dışında yaşıyorum ve dosyaların zaten kapatılmış olmasına rağmen bir de tekrar icra dairesine gitmek zorunda bırakılmam hem zaman hem maddi yönden beni çok zorluyor.
Ödemeleri yapmış ve dosyaları kapatmış olmama rağmen hesaplarıma tekrar bloke konulmasının derhal düzeltilmesini, üzerimde görünen icra dosyalarının tamamen kapanmasını ve tüm banka blokelerinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Biraz önce çözülürse iyi olur bodrumda mahsur kaldım kart kullanamıyorum tekrar icra daireseine gitmek için İstanbul'a da dönemiyorum ödeme yaptığım dekontlar da İstanbul'da ki evde
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



















