Vodafone’da Olmayan Borç İddiasıyla Gelen Sürekli Avukat Aramaları Ve SMS’ler

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Temmuz ayından beri aktif olarak hattımı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–1,5 haftadır İlhan Duman isimli bir avukatlık bürosundan, Vodafone’a ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borçla ilgili sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda belirtilen borçlu numara bana ait değil ve yer alan isimdeki baş harfler de bana ait değil ve numarayı hiç tanımıyorum. Üstelik gelen SMS’lerde talep edilen borç tutarı her seferinde farklı yazıyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattıma ait herhangi bir borç görünmediği, borcum olmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen bu avukatlık bürosundan her gün defalarca kez aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Günde yaklaşık 5 kez aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Bana ait olmayan bir numara ve borçla ilişkilendirilmek istemiyorum. Hattımın bu yanlış dosyayla eşleştirilmesinin acilen düzeltilmesini, numaramın bu avukatlık bürosuna verilen listelerden çıkarılmasını ve tarafıma yönelik tüm arama ve SMS’lerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden ve nasıl oluştuğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.