to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Temmuz ayından beri aktif olarak hattımı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–1,5 haftadır İlhan Duman isimli bir avukatlık bürosundan, Vodafone’a ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borçla ilgili sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda belirtilen borçlu numara bana ait değil ve yer alan isimdeki baş harfler de bana ait değil ve numarayı hiç tanımıyorum. Üstelik gelen SMS’lerde talep edilen borç tutarı her seferinde farklı yazıyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattıma ait herhangi bir borç görünmediği, borcum olmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen bu avukatlık bürosundan her gün defalarca kez aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Günde yaklaşık 5 kez aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Bana ait olmayan bir numara ve borçla ilişkilendirilmek istemiyorum. Hattımın bu yanlış dosyayla eşleştirilmesinin acilen düzeltilmesini, numaramın bu avukatlık bürosuna verilen listelerden çıkarılmasını ve tarafıma yönelik tüm arama ve SMS’lerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden ve nasıl oluştuğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bugün telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. E*** k***, 5447**91xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %60’a varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 25 Aralık…” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı. Mesajda borcum old...
Bugün telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. A*** m*** k***, 5406**19… numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %60’a varan faiz indirimi ile birlikte ödemek için son gün 9 Şubat” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı. Mesajda borcum olduğu, fai...
Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım ve kapattığımı düşündüğüm eski Vodafone hattımla ilgili olarak hâlâ "borcunuz var" başlığı altında sürekli mesajlar alıyorum. Mesajlar İlhan D**** ismiyle geliyor; daha önce İlhan D**** Avukatlık Büro Ortaklığı olarak görünürken, şu anda gönderici yine İlhan D***...
Yaklaşık dört ay önce Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini de arayarak teyit aldım ve borcumun olmadığı tekrar söylendi. Buna rağmen son dönemde haftada yaklaşık iki kez, “İlhan Duman” ismiyle görü...
Yorumlar