Vodafone Borç talep

Vodafone faturalı mobil hattımın borçtan dolayı kısıtlanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ödeme sözü verdim. Görüşme sırasında hattımın 48 saatliğine kısıtlamasız olarak açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreye rağmen hattım açılmadı ve halen kısıtlı durumda görünüyor. GSM numara...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve 60 GB paketimi 12 ay boyunca aylık 345 TL olarak kullandım. Aylık taahhüdüm 07.12.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen aynı paket, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım/rızam alınmadan 1.078 TL gibi yaklaşık üç katı bir ücretle hattıma yeniden tanımlandı. Hat...

Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...

Ben Cemal d*** 08.08.2017'de, kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak ve bilgim ile onayım olmadan Vodafone üzerinden adıma bir hat açılmış; bu hatta ait borçlar ödenmediği için tarafıma borç çıkarılmıştır. Bu durum nedeniyle bana dava açıldı, ben de konuyu yargıya taşıdım. 16.09.2020 tarihi...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturasından yaklaşık 1300 TL fazla tahsilat yapıldı. 6 Kasım tarihinde bu tutarın iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, 10–15 kez aramama rağmen birkaçında telefon yüzüme kapatıldı. Bir görüşmede bana “evrak talepleri” isimli bir mail adresi v er...

Vodafone’a ait cep telefonu hattımı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde 06.05.2024 tarihli 271 TL tutarında bir borç görünüyor. Borcu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Önce Vodafone abone merkezine giderek borcumu ödemek isted...

Vodafone hattımı kapatmadan önce içinde 134,67 TL tutarında bakiye alacağım bulunmaktaydı. Aboneliğim 02.07.2018 tarihinde başlamış olup 08.08.2024 tarihinde sona ermiştir. Hattım faturasız olduğu için bu bakiye tarafıma iade edilmesi gereken bir alacaktır. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone i...

Oğlumun kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattını Turkcell’e taşıdık. Buna rağmen Vodafone sisteminde bilgim ve onayım dışında borç oluşturulmuş. Bu borçla ilgili tarafıma hiçbir arama, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan tebligat gönderilmiş, tebligat da...

Vodafone’dan almış olduğum hattın, benden önce başka bir kişiye ait borçları varken kapatılmadan ve gerekli kontroller yapılmadan bana satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, geçmiş borçlardan dolayı yapılan aramalara ve alacaklı görüşmelerine muhatap olmak zoru...

Babam 2024 yılında vefat etti. 2002 yılında Telsim’den alıp kullandığı faturasız hatla ilgili olarak, aradan 23 yıl geçmesine rağmen tarafıma bir avukatlık bürosu tarafından borç çıkarıldı. Herhangi bir resmi tebligat, yazılı bildirim veya uyarı almadan, sadece avukatlık bürosunun telefon aramasıyla...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak isterken, tarafımda hiçbir borç olmamasına rağmen sistemde 'kara liste' uyarısıyla karşılaştım. Başvuruyu Gaziantep’te yaptım ve bu uyarının sebebiyle ilgili bana herhangi bir borç ya da ücretlendirme bilgisi verilmedi, aksine...

Vodafone faturalı hattıma 04.12.2025 tarihinde “Seçil Hukuk” adlı bir yerden uzlaşma içerikli bir SMS geldi. Vodafone ile herhangi bir icralık veya avukata devredilmiş bir borç sürecim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almak beni hem tedirgin etti hem de kişisel verilerim açısından endişelendirdi. ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 1000 TL iade edileceği söylendi; ancak bu iade yapılmadığı gibi, üzerine borç çıkarılarak icraya verilmişim. Yaklaşık 2-3 ...

Vodafone hattımı kapatma işlemim sonrasında oluşan onaylanmış borç/alacak için para iadesi almak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesinde IBAN bilgilerimi girmem gereken ekran açılmıyor. Bu nedenle para iadesi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade için kullanmak istedi...

Vodafone üzerinden Samsung a16 model bir cihazı faturama ek olacak şekilde almıştım. Cihaz taksitlerini her ay faturamla birlikte düzenli olarak ödüyordum. Daha sonra 2025 yılının Kasım ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve hattımı taşıdıktan sonra Vodafone, kalan tüm cihaz bedelini toplu olarak talep e...

Yaklaşık beş ay önce Vodafone faturalı hattıma ait tüm borçlarımı ödeyip hattımı geçici olarak dondurdum. Borcum olmadığı bilgisini alarak hattımı kapattırmadım, sadece geçici olarak dondurttum. Aralık ayında hattımı tekrar açtırmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın borcundan ...

Vodafone hattıma ait 3000 TL civarındaki faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kapatıldı ve şu anda toplam 3400 TL borç görünmektedir. Hattım yaklaşık 3 gündür kapalı olduğu için hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi ancak 10 gün sonra...

13.11.2025 tarihinde, Vodafone kaynaklı borcumdan dolayı banka hesaplarıma bloke konuldu. Aynı gün, belirtilen 3.500 TL tutarındaki borcu ödedim ve bana önce dosyanın 5 iş günü içinde kapanacağı, ardından en geç 12 iş günü içinde de blokelerin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine...

Vodafone’a ait 0541******* numaralı faturalı hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana, işlemin başarılı bir şekilde tamamlandığı söylendi ve hattın kapandığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak yaklaşık 3 ay sonra hattın benim bilgim ve onayım olmadan yeniden akt...

01.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat almak istedim. Başvuru sırasında sistem, geçmiş dönemlere ait bir GSM borcum olduğu gerekçesiyle başvurumu reddetti ve yeni hat tesis edilmedi. E-Devlet ve diğer kanallar üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı, ...

Vodafone hattımda kullandığım tarifeden Turkcell’e geçiş yaptığım için tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında borç çıkarıldı. 11 Kasım tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve bugün gelen SMS ile Vodafone’dan 3000 TL civarında bir borcum olduğunu öğrendim. Hat benim adıma kayıtlıdır. Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli “borcunuz var” şeklinde SMS alıyorum. Aynı borç e-Devlet üzerinde de görünüyor ancak borç ödeme sistemlerinde bu tutar görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerine canlı olarak bağl...

Vodafone hattımı Ekim ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde hattıma ait Vodafone’de iki taksit ödemem kaldığını, bunun da yaklaşık 2.000 TL civarında olacağını biliyordum. Buna ek olarak en fazla 700 TL civarında da normal fatura geleceğini hesaplıyordum. Ancak hattı taşıdıktan sonra 5451****2...