Onaysız Tarife Uzatması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için e-Devlet üzerinden 1.920 TL alacağım olduğunu gördüm v...e sistem IBAN bilgilerimi istediği için IBAN’ımı girerek bu tutarın hesabım
Vodafone’a ait 0541******** numaralı hattımın 07.06.2024 tarihli faturasını o dönemde ödememe ve elimde ödeme dekontları... bulunmasına rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hattım için yasal takip süreci başlatıldı ve mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve 02
Vodafone hattımla ilgili daha önce yaşadığım icra dosyasına bağlı borcumu U...YAP üzerinden tamamen ödedim ve dosya kapandı. Ancak aradan birkaç gün geçm
Vodafone mobil hattım için 21.09.2026 son ödeme tarihli 958 TL tutarında ödenmemiş fatura mesajı alıyorum. Oysa bu hatta... ait tarifemi yaklaşık 1 ay önce faturasız hatta çevirdim ve hatta benden iznim olmadan geçiş yapıldığı için daha önceki ödememi de iptal etmişlerdi. Yaklaşık 1 aydır bu hat üzerin
Vodafone hattıma ait 1.716 TL tutarındaki faturamı 29.09.2026 tarihinde banka kartımla ödememe rağmen sistemde bir süre ...ödenmemiş gibi göründü. Ödemeyi bankam üzerinden kartla gerçekleştirdim, ardından tereddüt yaşadığım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Uygulama üz
"Elinizden geleni yaptığınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Depremden önce faturalarını düzenli ödeyen b...iriydim, depremden sonra da yaklaşık 8 ay daha ödemelerimi yaptım. Ancak so
Annem adına kayıtlı olan Vodafone mobil hat, faturalı iken 1 Ocak tarihinde faturasız hale geçirildi. Bu değişiklik sonr...asında yaklaşık 2.700 TL taahhüt/erken fesih bedeli ve yaklaşık 700 TL son fatura olmak üzere toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarında bir borç oluştu. Bu borcun asıl kısmını bildiğim
Vodafone bünyesindeki 53934... Numaralı faturalı hattım, bir yıl boyunca tek bir KB internet kullanılmamasına ve tek bir... saniye dahi arama yapılmamasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcilerinin “şimdi kapatırsanız yüksek cayma bedeli ödersiniz” şeklindeki yönlendirmesiyle tarafımdan aktif tutulmak
Babamın vefatının ardından, oğlu H**** Ş**** olarak üzerine kayıtlı Vodafone hattını ölüm belgesiyle birlikte Bursa Kara...cabey’deki Vodafone bayisine giderek bu sene Ağustos ayında kapattırdım. Hat kapandıktan bir süre sonra hattın tekrar açılarak kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı tarafımıza bo
Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...üşterinin bilgilendirilmesi neden 24‑25 gün sürmektedir? Akıllı çocuk saatleri, özellikle çocuğun güvenliği ve ebeveynin çocuğuyla iletişimi amacıyla tercih edilmektedir. Buna rağm
"Teşekkürler"
Vodafone adına aradığını söyleyen İlhan Hukuk Bürosu tarafından 0 (312) 909... 68 56 numaralı hattan bugün telefonla arandım. Hakkımda Vodafone borcu old
"Müşteri temsilcisi Buket Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...attıma 5.400 TL tutarında ara fatura çıkarıldı ve hattım kullanıma kapatıldı. Samsun İlkadım’da 23 Nisan İlköğretim Okulu karşısındaki Vodafone bayisine gittiğimde, bana toplamda 6
Vodafone şirket hatlarım için 2024 yılına ait olduğu söylenen, geriye dönük ve hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmaya...n bir taahhüt farkı borcu çıkarıldı. Tarafıma “faturanıza taahhüt farkı ücretinin yansıtılmadığı tespit edilmiştir, 18.374,02 TL’lik bu tutar faturanıza yansıtılmıştır, Vodafone Bu
Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu belirttikleri bir borçla ilgili olarak son iki gündür avukatlık bürosundan SMS al...ıyorum. Ancak gelen mesajlarda yer alan avukat isimleri birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve kafa karışıklığına neden oldu. Mesajda avukatlık bürosu adı
"Çözüldü teşekkür ederim"
Babam yaklaşık dört ay önce vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı olan 5373**...52xx numaralı Vodafone hattını, vefatından kısa süre sonra, Konya Zafer şub
Kızıma ait akıllı saat hattını Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Hattı taşıdıktan sonra 350 TL civarında bir borç kal...dığını, bugün 29 Eylül 2026 tarihinde gelen icra uyarılı SMS ile öğrendim. Bundan önce ne tarafıma ne de hattın üzerine kayıtlı olan bize, bu borca ilişkin tek bir bilgilendirme SM
"Temsilci elinden gelenin en iyisini yaptı teşekkürler"
Vodafone mobil hattını kullanan 16 yaşındaki oğlumun faturasıyla ilgili yaş...adığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun tarifesi bittiği için tarafıma
Vodafone hattım ilk defa faturamı geciktirmeme rağmen hemen kısıtlandı ve ş...u an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bağlı olduğu fatura benim adıma k
Vodafone hattım üzerinden 19.09.2026 tarihinde 5g iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş Vodafone tarafından Yu...rtiçi Kargo ile 308860603259 takip numarasıyla gönderildi. Ancak cihaz bana hiç ulaşmadan 25.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden iade edilmiş ve iade faturası kesilmiş görünü
Vodafone nezdinde kayıtlı 05414**4*** numaralı hattım üzerindeki cihaz taksitlerimin devam ettiği dönemde hattım kapandı.... Hat kapandıktan sonra cihazın kalan tüm taksitlerinin Mayıs ayına ait tek bir faturada 23.167 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu borcu ödemek amacıyla hem yetkili bayi
"Vodafone müşteri temsilcisine sorunumun çözülmesi ve borcumun ortadan kalkması için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544 *** ** 108 numaralı faturalı hattımın kapatılması için ...2025 yılı içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri t
"Hızlı dönüşleri ve doğru yönlendirmeleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait mobil hattımı bu yıl haziran ayının başında başka bir operat...öre taşıyarak kapattım. Hattım kapandıktan sonra tarafıma borç çıkarıldığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99