to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım ve e-Devlet üzerinden borcunu ödeyerek kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, 10 Nisan tarihinde SMS ile tarafıma 7.000 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Hattım yaklaşık 5 ay önce tamamen kapatıldığı ve o tarihte tüm borcunu ödediğim için böyle bir borçla karşılaşmamış olmam gerekirken, aylardır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu tutarın çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hattın kapatılmasından bugüne kadar bana ne fatura, ne borç hatırlatması, ne de herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Yanımda/üzerinden numara girerek borç sorgulaması ve fatura ödeme denemesi yaptığımda da “borcu yoktur” şeklinde bilgi alıyorum. Buna rağmen SMS ile 7.000 TL borç yansıtılması hem çelişkili hem de mantıksız bir durumdur.
Kullanmadığım ve kapattığımı düşündüğüm bir hat için, üstelik bu kadar yüksek ve fahiş bir tutarda borç ödemek istemiyorum. Bu nedenle, söz konusu 7.000 TL’lik borcun detaylı olarak incelenmesini, hat kapatma ve o dönemde ödediğim bedellerin dikkate alınmasını ve haksız yere oluşturulduğunu düşündüğüm bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullanmadığım ve e-Devlet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim Vodafone mobil hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşamaktayım. Hattım yaklaşık üç ay boyunca kullanılmamasına ve e-Devlet’ten iptal başvurusu yapmış olmama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Vodafo...
2014 yılından bu yana kullanmakta olduğum 0541********57 numaralı Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında tamamen kapatmak için başvurdum. İki kez aranıp hattın tamamen kapanmasını istediğimi net şekilde belirttim. Yaklaşık bir hafta sonra hattımın faturasız hatta çevrildiğine dair SMS aldım. Bunun ü...
13 Haziran’da eski Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için başvurdum ve yeni bir Vodafone hattı aldım. Hattımı kapatırken bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya borç bilgisi verilmedi. Yeni hattımı kullandığım süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. 8 Temmuz’dan bu yana Vodafone’...
Vodafone’a ait 542***2594 numaralı hattımla ilgili olarak, hattımı kullanmadığım ve hatta kullanıma kapatılmış olmasına rağmen her ay düzenli şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. İlk faturamı ödemediğim için hattım kullanıma kapatıldı. Hattım kapalı olmasına rağmen s...
Yorumlar