Vodafone Borç borç alacak sorgula

Babamın Vodafone’dan toplam 355 TL tutarında iki ayrı alacağı bulunuyor; birisi geçen seneye, diğeri 2014 yılına ait. Bu alacakları e-Devlet üzerinden öğrendik; ancak Vodafone’un resmi borç/alacak sayfası üzerinden işlem yaparak bu tutarı tahsil edemiyoruz. Vodafone’un borç/alacak sorgulama ve iade...

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak Vodafone’un internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasına yönlendirildiğimde, https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak adresinde bilgileri girmeme rağmen her seferinde “...

Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan bu işlem bir anda gerçekleştirildi. Ancak geçişten önceki döneme ait faturamın son ödeme günü henüz gelmemişti. Son ödeme günü geldiğinde borcumu ödemek istedim fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Borç alacak ...

Vodafone faturasız hattım üzerinden iadesi gereken 638,44 TL alacağım, yaklaşık 25.12.2024 tarihinden beri tarafıma ödenmiyor. E-Devlet üzerinden Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade işlemleri bölümünden düzenli olarak iade almaya çalıştığımda, her...

Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında Vodafone adıyla birlikte görünmektedir. Ancak, Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kişisel bilgiler...

10 Ekim 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Vodafone’dan 759,03 TL ücret iadesi almam gerektiği bildirildi. Hattım şu anda başka bir operatörde olmasına rağmen, Vodafone sistemlerinde alacağımın göründüğü müşteri temsilcileri tarafından üç kez tarafıma iletildi. İade işlemini online bor...

İyi günler. Vodafone altyapısı o kadar sorunlu ki e devlet üzerinden borç/alacak sorgula sayfasına tüm bilgileri doğru bir şekilde giriş yaptığım halde bir sonraki sayfaya erişim sağlayamıyorum. Sistemsel hata veriyor. Bir IBAN numarasını giremiyoruz. Lütfen gereğini yapın ve insanları markanızdan s...

Vodafone borç alacak sorgulama kısmında görülen 8.078 TL tutarındaki iadem, 1 hafta geçmesine rağmen IBAN'ıma yatırılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım.

Vodafone faturasız hattımı başka firmaya taşıdım. İçinde kalan 164,5 TL bakiyemi, borç/alacak sorgulama menüsünden tahsil etmeye çalışıyorum. Ancak doğru girdiğim kimlik bilgilerini sistem kabul etmiyor ve alacak ekranına ulaşmama izin vermiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bayi ile görüşün diyor b...

Vodafone’dan faturalı hat devir işlemiyle adıma geçen bir hattı devralarak operatör değişikliği gerçekleştirmiş bulunmaktayım. İlgili işlem sırasında, tarafıma bilgi verilen ve genel uygulama olarak bilinen Özel İletişim Vergisi (ÖİV) ve ruhsatname ücreti toplamı 626,17 TL olup, buna ek olarak 59,83...

Abonelik başlangıcım 11.07.2019 bitiş tarihi 07.03.2024 olan Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Vodafone da kalan bakiyemin geri ödenmesini talep ediyorum. Borç alacak sorgulama ekranında bilgi yok. Bayiye gidip sordum müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Talep açıp durdular ama bakiyem ...

Vodafone borç alacak sorgulama ekranından kontrol ettiğimde 1.000 TL'lik bir alacağım gözüküyor fakat iade yerine girip IBAN bilgisini bir türlü giremiyorum. Borç kısmına giriyorum, IBAN ekleyemiyorum. İBAN'ımı nasıl yazabilirim, yardımcı olmanızı istiyorum.

Vodafone borç alacak sorgulama ekranından kontrol ettiğimde 200 TL'lik bir alacağım gözüküyor fakat iade yerine girip tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurduğum halde, görselde eklediğim bu hata ile karşılaşıyorum sürekli. IBAN'ıma bu alacak olduğum paranın en kısa sürede iade edilmesini istiyor...

Vodafone borç alacak sorgulama linkine giriş yapıyorum fakat müşteri bilgilerinden sonra işlem yapamıyorum. IBAN yazmam gerekirken alacak ve ödeme bilgileri kısmı açılmıyor. Bu sorunu nasıl halledeceğimi bilmiyorum. Farklı cihazlardan girdim, hepsinde aynı sorun ortaya çıkıyor. Telefon ile müşteri h...

Vodafone borç alacak sorgulama linkine giriş yapıyorum fakat müşteri bilgilerinden sonra işlem yapamıyorum. IBAN yazmam gerekirken alacak ve ödeme bilgileri kısmı açılmıyor ve link daha bugün geldi. Bu sorunu nasıl halledeceğimi bilmiyorum. Farklı cihazlardan girdim, hepsinde aynı sorun ortaya çıkıy...

Vodafone‘da 2016 yılında iptal ettirdiğim pasif olan hat üzerine 28 küsur liralık fatura çıkarmışlar. 2016 yılı diyorum bir borcum olmamasına rağmen bana borç çıkartılıyor ve hattınız kısıtlanmıştır diye mevcutta kullandığım telefon numaramı SMS geliyor. Belirttiğim gibi hat 2016’da iptal ancak Voda...