E-Devlet'te Görünen Küçük Borcun Vodafone'da Ödenememesi Ve Çözüm Talebi

Vodafone’da kullandığım 0537*****74 numaralı faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak e-Devlet üzerinden sorguladığımda Vodafone’a 0,03 TL ...

Vodafone’da kullandığım 0537*****74 numaralı faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak e-Devlet üzerinden sorguladığımda Vodafone’a 0,03 TL ...
Vodafone faturalı hattıma ait 5400****21 numarası için 14/07/2025 tarihinden bu yana 2200₺ tutarındaki faturamı ödemeye çalışıyorum. Vodafone müşterisi olmadığım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, internet sitesinde ise borç/alacak bilgileri görüntülenmiyor. Farklı kanallardan defal...

Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir Vodafone hattı olmamasına rağmen, farklı farklı numaralar adına "…… numaralı hattınızın borcu gecikmiştir, ödemeniz gerekmektedir" şeklinde mesajlar alıyorum. Son olarak 23.08.2025 tarihinde 0544****330 num...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7766) ödemesiyle ilgili olarak tarafıma belirli bir ödeme tarihi verilmiş olmasına rağmen, bu tarih gelmeden hattım avukatlık bürosuna verilmiştir. Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı ol...
Esas Alacak tarafından yaklaşık 1 yıldır, 2001 yıllarına ait olduğu iddia edilen ve Telsim hattıma ilişkin 18.700 TL tutarında bir borç nedeniyle defalarca telefon ve SMS yoluyla aranıyorum. Ancak e-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmemektedir. Ayr...


Vodafone Sakarya’da kullandığım faturalı hattıma, taahhüdüm yeni başlamış olmasına rağmen son 3 fatura döneminde 293 TL olması gereken faturam 462,50 TL olarak yansıtılıyor. Hiçbir aşım, ek hizmet veya ekstra ücret bulunmamasına rağmen faturamda herhangi bir açıklama da yer almıyor. Konuyla ilgili V...

Sevgili Vodafone Ailesi, 5 aydır uğraşıyorum, bana olan borcunuzu tahsil etmediniz. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkan kararı da dikkate almadınız. Herkesin sabrının bir sınırı var, benim de sabrımı taşırdınız. Bugün sizi tekrar aramama rağmen hâlâ eski ödemede ısrar edip ödemeyi değiştirmediğiniz göz...

Vodafone hattımı kullanmayı bırakarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllarca herhangi bir borç görünmezken, kısa bir süre önce tarafıma SMS yoluyla 221 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu SMS’te belirtilmemişti. Borcu ödemek için SMS’...

Vodafone’un İzmir Karabağlar’daki baz istasyonunu kiraya verdim. Ancak son 6 aydır kira ödemesi yapılmıyor. Sürekli iletişim halinde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma toplamda 6 aylık 100.000 TL ödeme yapılması gerekiyor. Sözleşme numaram...
Vodafone faturalı hattımda fazladan alınan iki aylık fatura ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. 1108 TL tutarındaki iadem, borç/alacak kısmında ...

10 yıldır Vodafone kullanıyorum, ancak geçen yıl yaşadığım bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. (Eklediğim ekran alıntılarından detayları görebilirsiniz.) Daha sonra, kendilerince benim onlardan ayrılmamın ardından borç çıkardılar. Şimdi ise bu borcun hala ödenmediğini iddia ediyorlar ve dava açac...

Vodafone’dan aldığım hem cep telefonu hem de ev interneti hizmetleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır Vodafone Red limitsiz tarifesini kullandım ve iki adet faturalı hattım vardı. Mayıs ayında mahalleme fiber internet altyapısı gelince iki hattımı da kapatma kararı aldım; bir...

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye Vodafone bayisi aracılığıyla uzun süredir kullanıyordum ve faturalarımı her zaman 0552**44 08 80 numaralı hattım üzerinden düzenli olarak ödedim. Hattımı Turkcell’e taşımadan önce bayiye gittiğimde herhangi bir borcumun olmadığını belirttiler. Taahhüdümün...
Vodafone faturalı hattımı geçen yıl aylık 200 TL ödemeyle kullanmaya başladım. Ancak bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadan fiyat artışı uygulandı. Özellikle yurt dışında bulunduğum dönemde hizmeti kullanmadığım halde, yanlış bilgilendirmeler nedeniyle faturasız tarifeye geçemedim ve Nisan 20...

Vodafone’dan faturama ek olarak Airpods 3. Nesil cihaz almak üzere başvuru yaptım, ancak cihazı hiç teslim almadım. Buna rağmen iki ay boyunca faturama sırasıyla 4.500 TL ve 4.500 TL olmak üzere toplamda 8.500 TL cihaz ücreti yansıtıldı. İkinci faturayı ödemedim, çünkü Vodafone bu faturayı sildiğini...
15 Haziran’da Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone’dan sürekli borç mesajları almaya başladım. Vodafone’da bulunduğum süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödemiş biriyim. 18 Ağustos’ta gelen SMS’teki link üzerinden iki ayrı fatura olarak toplamd...

Vodafone GSM hattımın sonu 5188 ile biten numarası için yaklaşık 1 ay önce borç yapılandırma talebinde bulundum. Borcumun toplamı yaklaşık 45-50 bin tl civarında ve bu borç, faturama ek olarak aldığım bir cihazdan kaynaklanıyor. Bu süreçte hem Niğde ana Vodafone bayisine başvurdum hem de 542 müşte...
Vodafone 0540*****21 numaralı hattımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Hattımı hiç kullanmadığım halde, 3 ay fatura ödemediğim gerekçesiyle 0 (544******93 30 numaralı Vodafone hizmet hattından arandım ve 3 fatura borcum olduğu bildirildi. Aynı gün yaklaşık 1000 TL ödeme ya...

Vodafone Trabzon Meydan bayisinden aldığım hattın eski sahibi tarafından otomatik ödemede bırakılmış olması nedeniyle, bana ait olmayan yaklaşık 10.000 TL’lik bir borç tarafıma yansıtıldı. Hattı aldıktan sonra, nişanlımın banka hesabında Vodafone’a düzenli ödeme yapıldığını fark ettik; ancak bunun k...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait tüm borçlarım tek bir fatura olarak tarafıma bildirildi. Bu borçla ilgili olarak 19.442 TL tutarında bir ödeme yaptım ve faturaya ek telefon da aldım. Ancak, borç bildirimiyle ilgili olarak ailemden kardeşim defalarca aranıp rahatsız e...
Vodafone'a ait hattımın ihya (canlandırma) işlemini yaptırmak istiyorum. Ancak son 2-3 aydır hem farklı Vodafone bayilerine başvurmama hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hattım tekrar faturasız olarak aktif edilemiyor. 19.08.2025 tarihinde saat 00:09’da Vodafone müşteri hizmetle...
Hattımı Vodafone'un uçuk fiyat tarifesi nedeniyle Turkcell'e taşıdım. Tarife yenilendikten 3 gün sonra Turkcell hattım açıldı ama nedense bana 1 aylık borç çıkartıyorlar. Vodafone’da pasif durumda olan hattıma ait borcu yaklaşık 1 aydır ödeyemiyorum. Aboneliğim sistemde görünmediği için borç bilgisi...
2023 yılında babamın vefatı sonrası ölüm belgesiyle birlikte Bursa Nilüfer’deki Vodafone şubesine giderek bir adet hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. O dönemde yaklaşık 2 bin TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve hattın kapatıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Şube çalışanları, borç ödenmed...