to read complaints and reviews, or file yours.Gel Kazan Kampanyasındaki 50 TL Puanım Faturada Kullanılamıyor
Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından 50 puan kazandım. Bugün faturamı öderken bu 50 TL’lik puanı kullanmak istedim, ancak ödeme ekranında indirim tutarı 0 TL görünüyor ve puanlarım faturaya hiçbir şekilde yansımıyor. Kampanya ekranında puanlarımın 31’inde sıfırlanacağı da yazıyor, yani süre dolmak üzere olmasına rağmen kullanamıyorum.
Hattımın son 4 hanesi 6541’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım 50 TL’yi kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Gel Kazan kampanyasından kazandığım 50 TL’nin faturamdan düşülerek tarafıma tanımlanmasını ve bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
