Kapatılan Vodafone Hattı İçin Haksız İcra Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone’dan güvenlik kamerası için bir hat çıkarmıştım. Kamera hattıyla birlikte çalındıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini hattı kapattırmak için aramıştım (ulaşabildiğimden emin değilim). Daha sonra borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç görünmüyordu, bu yüzden herhangi bir ödeme takibim de olmadı.

Aradan zaman geçtikten sonra Duman Hukuk Bürosu’ndan SMS’ler almaya başladım. Mesajların içeriğinden ve üslubundan dolayı bunları dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünerek ciddiye almadım. Bugün ise e-Devlet üzerinden hakkımda Kayseri mts İcra Müdürlüğü 2026/77*** dosya numarası ile icra takibi başlatıldığını öğrendim. Mesajlarda 5405**27xx numaralı Vodafone hattıma ait bir borç nedeniyle icra başlatıldığı yazıyor.

Ben hattı çalınan kamera ile birlikte kapattırdığımı düşündüğüm ve sonrasında da Vodafone'dan herhangi bir borç SMS'i almadığım için bu icra işlemini tamamen haksız buluyorum. Üstelik çok küçük bir fatura tutarı için hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra yoluna gidilmesini de kabul edemiyorum. Borç ile ilgili daha önce tarafıma resmi bir tebligat ulaşmadı, sadece dolandırıcılık sandığım SMS’ler gönderildi.

Vodafone’un bu süreçle ilgili tüm kayıtları inceleyerek hattın kapatıldığı tarihi, o tarihten sonraki borç oluşumunu ve bilgilendirme süreçlerini netleştirmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu icra dosyasının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu icra kaydının kredi sicilime ve adıma herhangi bir olumsuz yansıması varsa bunların da tamamen kaldırılmasını istiyorum.