to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Hattım Hâlâ Kısıtlı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Vodafone hattımın sonu 7594 ile biten hattımı 28.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00’e kadar hiçbir sorun olmadan kullanıyordum. Bu saatten sonra arama yapmak istediğimde hattınız gecikmiş borç nedeniyle kısıtlandı uyarısı almaya başladım. Ancak hattımın borcunu Vodafone Pay üzerinden 577 TL olarak ödememe rağmen hattım üzerinden 10 saat geçmesine rağmen hala açılmadı.
Ödeme sonrasında bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için arama yapamıyor olmam günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Ödememe rağmen hattımın hala kısıtlı görünmesi nedeniyle hattımın acilen açılmasını, ödemenin sistemlerine işlenip borç görünümümün düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede çözülmesini istiyorum web siteniz ile uygulamanız arasında bağlantı sorunları var uygulamada borç gözükmez iken sitenizde 277 TL lik borç gözüküyor
