Vodafone Borç ödeme

Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır borç faturamı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi, müşteri hizmetleri ve SMS dahil olmak üzere tüm kanallardan kontrol etmeme rağmen borcum görünmüyor. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve hattım kapana...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim. Önceki şikayetimle ilgili tarafıma bir link gönderildi fakat bu linkte borç bilgisi görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tekrar şik...

Nisan 2025’ten bu yana, bilgim ve isteğim dışında üzerime bir Vodafone faturalı hat tanımlandığını öğrendim. Bunu Vodafone bayisinde telefon bakarken tesadüfen fark ettim. 3 aylık birikmiş fatura borcu ve bu borç nedeniyle kredi notumun düştüğünü gördüm. Hemen Vodafone genel müşteri hizmetleriyle ...

Annemin sözleşmesi bitmiş, gidip faturasını da ödeyip hattını Turkcell'e geçirmiş. Bu olaylardan sonra Vodafone, annemin borcu yokken 746 TL borç çıkartmışlar. Ne hakla ve ne sebeple, soruyoruz, 'borcunuz var' deniyor. Neyin borcu bu? Ben de Vodafone'luyum ama ilk işim Vodafone'dan farklı bir iletiş...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone data hattını 20 Haziran’da kapattım. Hattı kapattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borç olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, neredeyse her gün hem telefonla aranıyor hem de günde 9’a kadar varan sayıda borç mesajı alıyorum. Mesajla...

Vodafone a kayıtlı 0548 li numaradan arandım uzun süre lafa tutuldum. Yatırım yapmam için baskı uyguladılar. Telefon numarasının aramış olduğu ekran kaydı hala elimde bulunmaktadır. 2 dakika boyunca konuşmuş. Herhangi bir kişisel bilgi ya da ödeme yapmadım ama bu numaraların incelenmesini talep ediy...

Geçen yıl kapattığım numaraya ait ödenmiş olan faturaları, kendi sistemlerinden düşmedikleri için ödenmemiş olarak gösterip hukuki işlem başlatıyorlar. Müşteri temsilcisi, borç bulunmadığını ve bana verdiği ödeme tarihleriyle birlikte e*************@vodafone.com adresine durumu açıklayan bir mail at...

Vodafone borç hatırlatma servisi artık bıktırdı. Fatura ödeme günü geçtikten sonra her gün günde 10 defa operatör tarafından aranıyorum. Bu ne saçmalıktır? İşimizin gücümüzün arasında günde defalarca değişik numaralardan arıyorlar. Bu resmen insanları rahatsız etmektir. Ben bu servis tarafından aran...

Numaramı Turkcell'e taşımama rağmen bana Vodafone üzerinden fatura geliyor. 3700 küsur lira tutarında bir fatura geldi, oysa faturam zaten 1200 küsur liraydı. 3700 lira nereden çıktı, anlamıyorum. Eğer bu durum düzeltilmezse mahkemeye gideceğim ve bu tutarı ödemeyeceğim. Bilginize, yapılan bir hata....

Ben 1,5-2 aydır hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Herhangi bir borç ödemesi olmadı ama son 15 gündür Vodafone bana sürekli borç hatırlatması yapıyor. Borcum olmadığına eminim ve bir mesajda 317 TL borcunuz var deniyor, sonra başka bir mesajda 369 TL borcunuz var diye mesaj geliyor. Hiçbir şey...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihini kaçırmam nedeniyle, 30.07.2025 tarihinde hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine aynı gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla ödemeye çalıştım fakat sistemsel bir hata yüzünden ödeme yapamadım. Akşam 21:30 civarında ...

Vodafone hattım, faturamı ödeyemediğim için kısıtlandı. Ödeme sözü verip hattımı 48 saat içinde açtırmak istiyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor, ancak linke tıkladığımda Tobi'ye bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi çıkıyor ve tekrar link gönderiliyor, fakat yine aç...

Vodafone’da yaklaşık bir yıl önce, ücretsiz olarak numara değişikliği yapabileceğim söylendi ve bu şekilde eski numaramı değiştirdim. Eski numaram 0531*****47’ydi. Numara değişikliği işlemini İstanbul Çemberlitaş Vodafone bayisinden yaptım; bayiden yeni hattı teslim aldım ve o günden sonra eski hatt...

Ben Ş**** E*** G***. Uzun zaman önce Vodafone'a olan borcumu kapattım, fakat hala borçlu olarak görünüyorum. Defalarca düzeltilmesi gerektiğini bildirdim. Şimdi başka bir operatörden hat alamıyorum. O kadar para ödedim, üstüne bir de işlerini yapmamaları gerçekten üzücü. Lütfen bu durumu düzeltin, i...

Vodafone faturamı bir gün geç ödememe rağmen, 51,9 Türk Lirası gibi garip bir ödeme talep ediliyor. Telefonum kapanmadı ki açma-kapama ücreti gibi bir bedel yansıtıldı. Kendileri bile bu ücretin ne için alındığını izah edemiyor. Bu ücretin iadesini ve bu durumdan dolayı özür ile tazminat talep ediyo...

Vodafone’da bana ait 5421***830 numaralı hattımın 21 Temmuz tarihli 366 TL tutarındaki faturasını ödemek istiyorum. Ancak hem bankacılık kanalları üzerinden hem de Vodafone bayilerinden kontrol ettiğimde borcum sistemde görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle gö...

Aynı şube (S355200) hakkında 2. Şikayetim. Daha önce de muhatap olduğum aynı 2 insan. Kardeşim 1 kaç gün önce telefon taksitini ödemek istemiş ama nakit alamadıklarını söylemişler. Bugün ben kartla ödeme yapmak için gitmek zorunda kaldım ve sebebinin sizden nakit aldığımızda ATM ye gidip yatırmamız...

2022 yılında icralık olmuştum, borcumu ödedim fakat Vodafone gerekli yazıyı göndermemiş ve hesabımdaki bloke kalkmıyor. 2022 yılından bu yana bir hesabımın blokesini kaldıramadım. Alırken bir güzel alıyorsunuz, işiniz bitince umrunuzda değil. Borç ödendiyse yazıyı gerekli yerlere göndermek zorundası...